Frequently Asked Questions

স্যাট একাডেমি দেশের সর্ববৃহৎ শিক্ষাভিত্তিক ওপেন প্লাটফর্ম
স্যাট একাডেমি এবং এর সকল ফিচার, ব্যবহারবিধি, প্রাইভেসি, টার্মস & কন্ডিশন ইত্যাদি সম্পর্কে বহুবিধ তথ্যের সমন্বয়ে গঠন করা হয়েছে স্যাট এর FAQ সেকশন। অর্থাৎ এখান থেকে স্যাট ও ফিচার সম্পর্কে আপনার সকল অজানা বিষয় জানতে পারবেন।

Deposit

উত্তরঃ SATT Academy-তে "ডিপোজিট" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা করে একটি রিচার্জ ব্যালেন্স তৈরি করাকে বোঝায়। এই ব্যালেন্স ব্যবহার করে আপনি বিভিন্ন সেবা ও পণ্য ক্রয় করতে পারেন, যেমন:

প্যাকেজ সাবস্ক্রিপশন ও স্বয়ংক্রিয় নবায়ন সক্রিয় করা

জনপ্রিয় পেইড কোর্স কেনা

বইয়ের হার্ড কপি ও সফট কপি (PDF) কেনা

পেইড একক পরীক্ষা/মডেল টেস্ট সাবস্ক্রিপশন বা কেনা

আপনার পোস্ট বা ব্যবসা প্রচার করা

উপরোক্ত সুবিধা ছাড়াও, SATT-এর অন্যান্য পণ্য ক্রয় করা

রিচার্জ ব্যালেন্স যোগ করতে, আপনি bKash, Nagad, SSLCOMMERZ-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করতে পারেন, যা সকল কার্ড, ব্যাংক ও মোবাইল ব্যাংকিং পেমেন্ট সমর্থন করে। 

বিস্তারিত তথ্যের জন্য, SATT Academy-এর ডিপোজিট পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করতে পারেন।

SATT Academy-তে ডিপোজিট করার মাধ্যমে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে একটি রিচার্জ ব্যালেন্স তৈরি করেন, যা বিভিন্ন সেবা ও পণ্য ক্রয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। ডিপোজিট করার সুবিধাসমূহের মধ্যে রয়েছে:

  • প্যাকেজ সাবস্ক্রিপশন ও স্বয়ংক্রিয় নবায়ন সক্রিয় করা
  • জনপ্রিয় পেইড কোর্স কেনা
  • বইয়ের হার্ড কপি ও সফট কপি (PDF) কেনা
  • পেইড একক পরীক্ষা/মডেল টেস্ট সাবস্ক্রিপশন বা কেনা
  • আপনার পোস্ট বা ব্যবসা প্রচার করা
  • SATT-এর অন্যান্য পণ্য ক্রয় করা

ডিপোজিট করার মাধ্যমে আপনি সহজেই এই সেবাগুলো উপভোগ করতে পারেন। রিচার্জ ব্যালেন্স যোগ করতে, আপনি bKash, Nagad, SSLCOMMERZ-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করতে পারেন, যা সকল কার্ড, ব্যাংক ও মোবাইল ব্যাংকিং পেমেন্ট সমর্থন করে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য,  SATT Academy-এর ডিপোজিট পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করতে পারেন।

স্টেপ বাই স্টেপ গাইড: কিভাবে SATT Academy-তে ডিপোজিট করবেন (ছবিসহ):

 

 

স্টেপ ১: প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন ।

উপরের ডান কোণে আপনার প্রোফাইল ছবিতে ক্লিক করুন।
(ছবি ১ দেখুন।)

 

 

স্টেপ ২: মেনু থেকে "Recharge" নির্বাচন করুন।

মেনু থেকে Recharge অপশনটি সিলেক্ট করুন।
(ছবি ২ দেখুন।)

 

 

স্টেপ ৩: ডিপোজিট করার পরিমাণ নির্ধারণ করুন।

"Recharge Account" সেকশনে Amount ফিল্ডে আপনার ডিপোজিট করতে ইচ্ছুক পরিমাণটি লিখুন।
(ছবি ৩ দেখুন।)

 

স্টেপ ৪: পেমেন্ট অপশন নির্বাচন করুন। 

তিনটি পেমেন্ট অপশন থেকে যেকোনো একটি নির্বাচন করুন:

  • bKash
  • Nagad
  • SSLCOMMERZ 

(যেসকল কার্ড, ব্যাংক এবং মোবাইল ব্যাংকিং পেমেন্ট সাপোর্ট করে)।
(ছবি ৩ দেখুন।)

 

স্টেপ ৪: পেমেন্ট অপশন নির্বাচন করুন

তিনটি পেমেন্ট অপশন থেকে যেকোনো একটি নির্বাচন করুন:

  • bKash
  • Nagad
  • SSLCOMMERZ 

 

স্টেপ ৫: "Recharge" বাটনে ক্লিক করুন ।

সব তথ্য ঠিকভাবে পূরণ করার পর Recharge বাটনে ক্লিক করুন।

উত্তরঃ SATT Academy-তে ডিপোজিট করার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা হয়:

  1. bKash (বিকাশ):
    • বিকাশ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সরাসরি পেমেন্ট করা যায়।
    • নিরাপদ ও সহজ পদ্ধতি।
  2. Nagad (নগদ):
    • নগদ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে দ্রুত ডিপোজিট করার সুবিধা।
  3. SSLCOMMERZ:
    • সকল ব্যাংক, কার্ড এবং মোবাইল ব্যাংকিং পেমেন্ট সাপোর্ট করে।
    • ডেবিট কার্ড, ক্রেডিট কার্ড, অথবা অন্যান্য ব্যাংকিং অপশন ব্যবহার করা যায়।

 

                  যেভাবে পদ্ধতি বাছাই করবেন:

  • Recharge Account সেকশনে আপনার পছন্দের পেমেন্ট অপশনটি নির্বাচন করুন।
  • সঠিক পরিমাণ লিখে Recharge বাটনে ক্লিক করুন।

এই পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করে আপনি সহজেই SATT-তে ডিপোজিট করতে পারবেন।

উত্তরঃ SATT Academy-এর ডিপোজিট প্রক্রিয়াটি নিরাপদ এবং ব্যবহারকারীদের জন্য সুরক্ষিত করা হয়েছে। নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য এই প্ল্যাটফর্মটি বিভিন্ন আধুনিক সুরক্ষা পদ্ধতি ব্যবহার করে। নিচে কিভাবে ডিপোজিট প্রক্রিয়াটি নিরাপদ তা বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হলো:

1. সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ে

bKash, Nagad, SSLCOMMERZ :

SATT Academy ব্যবহার করে থাকে বিশ্বস্ত ও সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ে। এই গেটওয়েগুলো আন্তর্জাতিক মানদণ্ডে পরিচালিত হয় এবং আপনার লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা এনক্রিপশন :

সকল পেমেন্ট তথ্য (যেমন: কার্ড নম্বর, অ্যাকাউন্ট নম্বর) এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়, যাতে এটি তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়ে না।

2. দুই-ধাপ যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication - 2FA)

বেশিরভাগ পেমেন্ট গেটওয়ে (যেমন bKash বা Nagad) দুই-ধাপ যাচাইকরণ ব্যবহার করে। এর মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন অতিরিক্ত সুরক্ষিত থাকে।

3. প্রতারণা প্রতিরোধ ব্যবস্থা

SATT Academy এবং এর পেমেন্ট পার্টনাররা ফ্রড বা প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য উন্নত টেকনোলজি ব্যবহার করে।

সন্দেহজনক লেনদেন সনাক্ত হলে সিস্টেম তাৎক্ষণিকভাবে ব্লক করে দেয় এবং ব্যবহারকারীকে অবহিত করে।

4. গোপনীয়তা নীতি

SATT Academy আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন মোবাইল নম্বর, ইমেল, পেমেন্ট বিবরণ) গোপন রাখার জন্য দৃঢ় নীতি অনুসরণ করে।

আপনার তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

6. কাস্টমার সাপোর্ট

যদি কোনো সমস্যা হয় (যেমন: অর্থ কাটলেও ব্যালেন্স যোগ হয়নি), তাহলে SATT Academy-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিম সরাসরি সহায়তা করে।

SATT Academy-এর ডিপোজিট প্রক্রিয়াটি নিরাপদ এবং বিশ্বস্ত। এটি আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষা পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবে আপনার নিজের দায়িত্বে কিছু সতর্কতা অবলম্বন করা উচিত।

আরও তথ্যের জন্য SATT Academy-এর ডিপোজিট পৃষ্ঠা দেখুন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

উত্তরঃ SATT Academy-তে ডিপোজিট করার জন্য নির্দিষ্ট কোনো সর্বনিম্ন বা সর্বোচ্চ সীমা নেই। আপনি বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad, এবং SSLCOMMERZ-এর মাধ্যমে আপনার সুবিধামতো যেকোনো পরিমাণ অর্থ জমা করতে পারেন।

উল্লেখ্য: পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী কিছু সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে। যেমন, bKash বা Nagad-এর ক্ষেত্রে একবারে লেনদেনের সর্বোচ্চ সীমা রয়েছে। তাই, আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির নিয়মাবলী সম্পর্কে অবগত থাকা গুরুত্বপূর্ণ।

আরও তথ্যের জন্য SATT Academy-এর ডিপোজিট পৃষ্ঠা দেখুন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

উত্তরঃ SATT Academy-এ ডিপোজিটের মাধ্যমে আপনি বিভিন্ন সুবিধা উপভোগ করতে পারেন, যেমন:

প্যাকেজ সাবস্ক্রিপশন এবং স্বয়ংক্রিয় নবায়ন।

পেইড কোর্স ক্রয় করে দক্ষতা উন্নয়ন।

বই ক্রয় (হার্ড কপি বা PDF)।

মডেল টেস্ট ও পরীক্ষা দিয়ে প্রস্তুতি মূল্যায়ন।

পোস্ট ও ব্যবসা প্রচার করা।

আরও তথ্যের জন্য SATT Academy-এর ডিপোজিট পৃষ্ঠা দেখুন।

উত্তরঃ স্টেপ বাই স্টেপ গাইড: ডিপোজিটের পর ব্যালেন্স এবং লেনদেনের বিবরণ কীভাবে চেক করবেন  (ছবিসহ):

 

স্টেপ ১: প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।

উপরের ডান কোণে আপনার প্রোফাইল ছবিতে ক্লিক করুন।

(ছবি ১ দেখুন।)


 

স্টেপ ২: প্রোফাইল এবং ব্যালেন্স চেক করুন।

Total Balance:  দেখায় যে আপনার অ্যাকাউন্টে একটি নির্দিষ্ট ব্যালেন্স রয়েছে।

এখন Balance অপশনটি সিলেক্ট করুন।

 

 

স্টেপ ৩: রিপোর্ট সেকশনে।

"View All Report" অপশনে ক্লিক করুন। এখানে আপনি "Total Balance" এবং "Transaction" দেখতে পাবেন।

 

 

স্টেপ ৪: ট্রানজেকশন রিপোর্ট চেক করুন ।

ছবি তে দেখানো হয়েছে, "Transaction Report" সেকশনে যান। এখানে আপনি সমস্ত ট্রানজেকশনের ইতিহাস দেখতে পারবেন

"Date Range" এবং "Transaction Type" ব্যবহার করে আপনি নির্দিষ্ট তারিখ বা ট্রানজেকশন টাইপ ফিল্টার করতে পারেন।

স্টেপ ৫: ডিপোজিটের তথ্য যাচাই করুন ।

টাইপ হিসেবে দেখানো হবে।

ডিপোজিটের পরিমাণ, তারিখ, এবং স্ট্যাটাস (যেমন: সম্পন্ন, মুলতুবি) যাচাই করুন।

আরও তথ্যের জন্য SATT Academy-এর ডিপোজিট পৃষ্ঠা দেখুন।

উত্তরঃ SATT Academy-তে ডিপোজিট করার প্রক্রিয়া সাধারণত নিরাপদ, কারণ আমরা bKash, Nagad, এবং SSLCOMMERZ-এর মতো প্রতিষ্ঠিত পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি । তবে, যেকোনো অনলাইন লেনদেনের ক্ষেত্রে কিছু সাধারণ ঝুঁকি থাকতে পারে, যেমন:

  • ফিশিং আক্রমণ: প্রতারকরা ভুয়া ওয়েবসাইট বা ইমেলের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য চুরি করতে পারে।
  • পেমেন্ট ত্রুটি: ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে পেমেন্ট প্রক্রিয়া অসম্পূর্ণ হতে পারে।

ঝুঁকি কমানোর জন্য নিম্নলিখিত পরামর্শগুলি অনুসরণ করতে পারেন:

  1. সরাসরি ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন: সবসময় SATT Academy-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে ডিপোজিট করুন SATT Academy-এর ডিপোজিট পৃষ্ঠা।
  2. নিরাপদ ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করুন: পাবলিক ওয়াই-ফাই এড়িয়ে ব্যক্তিগত ও নিরাপদ নেটওয়ার্ক ব্যবহার করুন।
  3. ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখুন: কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন শেয়ার করবেন না।
  4. লেনদেনের রসিদ সংরক্ষণ করুন: প্রতিটি লেনদেনের প্রমাণ হিসেবে রসিদ বা স্ক্রিনশট রাখুন।

এই সতর্কতাগুলো মেনে চললে, SATT Academy-তে ডিপোজিট করার সময় ঝুঁকি কমানো সম্ভব।

উত্তরঃ SATT Academy-তে ডিপোজিট সম্পর্কিত তথ্যের জন্য আপনি তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট পরিদর্শন করতে পারেন। তাদের ওয়েবসাইটে ডিপোজিট প্রক্রিয়া, পেমেন্ট পদ্ধতি, এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য বিস্তারিতভাবে উল্লেখ রয়েছে SATT Academy-এর ডিপোজিট পৃষ্ঠায়।

হটলাইনে যোগাযোগ করুন: যদি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে কোনো তথ্য না পান, তবে স্যাট একাডেমির হটলাইনে (+880 01850 054 500) যোগাযোগ করে অবস্থা সম্পর্কে জানতে পারেন।

টপ রেটেড অ্যাপ

স্যাট অ্যাকাডেমী অ্যাপ

আমাদের অল-ইন-ওয়ান মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সীমাহীন শেখার সুযোগ উপভোগ করুন।

ভিডিও
লাইভ ক্লাস
এক্সাম
ডাউনলোড করুন
Promotion