গত ১২ মে ২০২৪ তারিখে এসএসসি পরীক্ষার ফলাফল প্রকাশিত হয়। প্রায় ২০ লক্ষ পরীক্ষার্থী এ পরীক্ষায় অংশগ্রহণ করে। অধিকাংশ পরীক্ষার্থী অনলাইনে ফলাফল দেখার চেষ্টা করে। এসএসসি পরীক্ষার্থী মামুন তার ল্যাপটপে ফলাফল দেখার চেষ্টা করে। কিন্তু দেখা যায় কোনো একটি নির্দেশ দেবার অনেক সময় পর পরবর্তী ধাপ আসে। এমনকি মাঝে মাঝে নতুন করে শুরু করতে হয়। সে তার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করে দেখে সংযোগ ঠিকই আছে। এই ওয়েবসাইট সে আগেও ব্যবহার করেছে তখন দ্রুত কাজ করেছে। সে তার শিক্ষককে এ বিষয়ে জিজ্ঞেস করলে শিক্ষক জানান, নেটওয়ার্কে একসাথে অধিক তথ্যের চাপ পড়লে এমন হতে পারে।
মামুন যে সমস্যায় পড়েছে, তা মূলত নেটওয়ার্ক ট্রাফিক বা ব্যান্ডউইথ এর চাপের কারণে ঘটে। যখন একসাথে অনেক ব্যবহারকারী একই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করার চেষ্টা করে, তখন সার্ভারের ওপর চাপ সৃষ্টি হয়, যা সার্ভারের পারফরম্যান্সকে প্রভাবিত করে।
নেটওয়ার্ক ট্রাফিক: এসএসসি পরীক্ষার ফলাফল প্রকাশিত হওয়ার সময়, প্রায় ২০ লক্ষ পরীক্ষার্থী একযোগে ফলাফল দেখার জন্য ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে। এর ফলে নেটওয়ার্কে বিশাল পরিমাণে ট্রাফিক তৈরি হয়। এই ট্রাফিক একসাথে অনেক ব্যবহারকারীর সংযোগের ফলে সার্ভার এবং নেটওয়ার্কের উপর চাপ পড়ে।
ব্যান্ডউইথের সীমাবদ্ধতা: সার্ভারের ব্যান্ডউইথের সীমাবদ্ধতা থাকলে, একাধিক ব্যবহারকারী যখন একই সময়ে ওয়েবসাইটে প্রবেশ করার চেষ্টা করেন, তখন সার্ভার সঠিকভাবে সমস্ত অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পারে না। এটি ফলে, কিছু ব্যবহারকারীর জন্য সাইটটি ধীরগতির হয়ে যায় বা লোড হতে সময় নেয়।
সার্ভারের ওভারলোড: ওয়েবসাইটটি যদি অপ্রতুল সার্ভার রিসোর্সে কাজ করে, তাহলে একসাথে অনেক ব্যবহারকারীর লোড নেয়ার জন্য সার্ভার প্রস্তুত না থাকার কারণে সমস্যা হতে পারে। এটি সার্ভারের সাড়া দেয়ার সময় বাড়িয়ে দেয় এবং মাঝে মাঝে “timeout” ঘটতে পারে, যার ফলে ব্যবহারকারীদের নতুন করে শুরু করতে হয়।
HTTP অনুরোধের দীর্ঘ লাইন: একটি ওয়েবসাইটে যদি অধিক ব্যবহারকারী থাকেন, তাহলে HTTP অনুরোধের জন্য একটি দীর্ঘ লাইন তৈরি হয়। ফলে, সার্ভার সঠিকভাবে এবং দ্রুত সাড়া দিতে পারেনা।
মামুনের সমস্যাটি নেটওয়ার্কের উপর চাপ, ব্যান্ডউইথের সীমাবদ্ধতা এবং সার্ভারের সার্ভিসের কারণে হচ্ছে। ওয়েবসাইটটি যখন একসাথে অনেক ব্যবহারকারী গ্রহণ করতে পারে না, তখন এটি স্বাভাবিকভাবেই ধীরগতির হয়ে যায়। এই সমস্যা সমাধানে সার্ভার ব্যবস্থাপনায় উন্নতি বা বর্ধিত ব্যান্ডউইথের প্রয়োজন হতে পারে।