গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) - স্যাট একাডেমি

sattacademy.com এর প্রাইভেসি পলিসি পেজে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইটের সার্ভিস গ্রহণ করার আগে আমাদের সকল প্রাইভেসি পলিসি মনোযোগ সহকারে পড়ে নেওয়ার জন্য অনুরোধ রইলো।

আমাদের ওয়েবসাইটের প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে আরোও কিছু জানার থাকলে কিংবা কোনো মতামত থাকলে আমাদের ই-মেইলে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের ই-মেইল ঠিকানাঃ sattacademy@gmail.com.

আমাদের ওয়েবসাইটের প্রাইভেসি পলিসি আমাদের ওয়েবসাইটের সকল ভিজিটরদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা আপনাদের সেনসিটিভ কোনো তথ্য শেয়ার কিংবা সংগ্রহ করি না!

সম্মতি

আপনি আমাদের ওয়েবসাইট হতে কোনো পরিসেবা গ্রহণ করেছেন মানে এই যে, আপনি আমাদের শর্তাবলি মেনে নিয়েছেন!

আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা ব্যবহারকারীর কাছ থেকে সরাসরি ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সাহায্যে তথ্য সংগ্রহ করে থাকি। আপনি  কোনো পরিষেবার জন্য রেজিস্ট্রেশন করলে আপনাকে বিভিন্ন ব্যক্তিগত তথ্য দিতে হতে পারে। এর মধ্যে আছে নাম, বয়স, লিঙ্গ, ফোন নম্বর, ইমেল, ঠিকানা ইত্যাদি।

স্যাট একাডেমি যেভাবে তথ্য সংগ্রহ করে

আপনাকে যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে বলা হবে এবং কেন আপনাকে এটি প্রদান করতে হবে তা জানিয়ে দেওয়া হবে।  অর্থাৎ আমরা যখন আপনার ব্যক্তিগত কোনো তথ্য সংগ্রহ করবো ঠিক তখনই আপনাকে স্পষ্ট করে জানিয়ে দেওয়া হবে: 

• সাইট বা অ্যাপে নিবন্ধন করলে
• সাবস্ক্রাইব করলে
• প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণ করলে
• সাইট বা পেইজে লগইন করলে
• সেবা কিংবা পণ্য ক্রয়ের সময় তথ্য প্রদান করলে    
• এছাড়া আপনি যদি আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে চান, তবে আমরা আপনার সম্পর্কে অতিরিক্ত যেসব তথ্য গ্রহণ করতে পারি সেগুলো হলোঃ আপনার নাম, ই-মেই, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং আপনি যদি মেইলের সাথে কোনো ফাইল পাঠান সেগুলো।

আমরা আপনার সম্পর্কে তথ্যগুলো যে কারণে সংগ্রহ করি

আমরা আপনার তথ্যগুলো বিভিন্ন কারণে সংগ্রহ করে থাকি।

যেমন

• আমাদের ওয়েবসাইট পরিচালনার জন্য
• আমাদের ওয়েবসাইটে ইউজার এক্সপেরিয়েন্স ইম্প্রুভ করার জন্য
• আপনার থেকে পাওয়া তথ্য অনুযায়ী নতুন নতুন পরিসেবা, প্রোডাক্ট, ফিচার আনার জন্য!
• আপনার সাথে যোগাযোগের জন্য
• আপনাকে ওয়েবসাইট সম্পর্কিত আপডেট ও অন্যান্য তথ্য সরবরাহ করতে এবং আমাদের বিভিন্ন প্রোডাক্ট বা ফিচার এর মার্কেটিং করতে
• আপনাকে ই-মেইল পাঠানোর জন্য
• আমাদের ওয়েবসাইট স্প্যামিং মুক্ত রাখার জন্য!
• আপনাকে সঠিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য
• কোনও বিশেষ ছাড় বা বিজ্ঞাপন আপনাদের কাছে পাঠানোর জন্য এই তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।

লগ ফাইলস

sattacademy.com লগ ফাইল ব্যবহার করার একটি আদর্শ পদ্ধতি অনুসরণ করে। এই লগ তখনই ফাইল করা হয় যখন কোনো ভিজিটর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে। সমস্ত হোস্টিং কোম্পানি এটি করে এবং হোস্টিং পরিষেবার বিশ্লেষণের এটি একটি অন্যতম অংশ। লগ ফাইলের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্যের মধ্যে রয়েছে ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী (ISP), তারিখ ও টাইম স্ট্যাম্প, ল্যান্ডিং/এক্সিট পেজ এবং ক্লিকের সংখ্যা। এগুলি ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য এমন কোনও তথ্যের মধ্যে পড়ে না। এসব তথ্য সংগ্রহ করার উদ্দেশ্য হলো বর্তমান ট্রেন্ডিং বিশ্লেষণ করা, সাইট পরিচালনা করা, ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীদের গতিবিধি ট্র্যাক করা এবং সাইটের মোট ভিজিটর সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা।

কুকিজ

অন্যান্য ওয়েবসাইটের মতো আমাদের ওয়েবসাইটও 'কুকিজ' ব্যবহার করে। এই কুকিগুলি ভিজিটরদের পছন্দ এবং ভিজিটর অ্যাক্সেস বা ভিজিট করা ওয়েবসাইটের পেইজ সহ অন্যান্য তথ্য সংরক্ষণ করতে ব্যবহার করা হয়। এসব তথ্য ভিজিটরের ব্রাউজারের ধরন এবং অন্যান্য তথ্যের উপর ভিত্তি করে আমাদের ওয়েব পেইজের বিষয়বস্তু কাস্টমাইজ করে ব্যবহারকারীদের এক্সপেরিয়েন্স অপ্টিমাইজ করতে ব্যবহার করা হয়।

গুগল ডাবল ক্লিক DART কুকিজ

Google আমাদের ওয়েবসাইটের একটি অ্যাডভারটাইজিং পার্টনার। এটি আমাদের সাইটের ভিজিটরদের আমাদের ওয়েবসাইট এবং ইন্টারনেটে অন্যান্য ওয়েবসাইটগুলোতে ভিজিট করার উপর ভিত্তি করে বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে কুকিজ ব্যবহৃত হয় যা DART কুকি নামে পরিচিত। তবে যেকোনো গুগল ইউজার নিম্নলিখিত  URL এ Google বিজ্ঞাপন  নেটওয়ার্ক গোপনীয়তা নীতিতে গিয়ে DART কুকিজ ব্যবহার প্রত্যাখ্যান করতে পারে- https://policies.google.com/technologies/ads

আমাদের ওয়েবসাইটে বিজ্ঞাপনদাতাদের প্রাইভেসি পলিসি

থার্ড পার্টির বিজ্ঞাপন সার্ভার বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কগুলি কুকিজ, জাভাস্ক্রিপ্ট বা ওয়েব বীকনের মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করে যেগুলো তাদের নিজ নিজ বিজ্ঞাপনে এবং sattacademy.com-এ প্রদর্শিত লিঙ্কগুলিতে ব্যবহৃত হয়, যা সরাসরি ব্যবহারকারীদের ব্রাউজারে পাঠানো হয়। এসময় তারা অটোমেটিকভাবে আপনার আইপি ঠিকানা সংগ্রহ করে। এই প্রযুক্তিগুলি তাদের বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে এবং আপনি যে ওয়েবসাইটগুলোতে ভিজিট করেন সেই ওয়েবসাইটগুলোর বিজ্ঞাপন প্রদর্শনকে আপনার মনমতো করতে ব্যবহার করা হয়।

মনে রাখবেন, sattacademy.com-এর এই কুকিগুলিতে কোনও অ্যাক্সেস বা নিয়ন্ত্রণ নেই। এসব সম্পূর্ণভাবে থার্ড পার্টি বিজ্ঞাপনদাতাদের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত ও ব্যবহৃত হয়৷

CCPA গোপনীয়তার অধিকার (Do Not Sell My Personal Information)

CCPA (California Consumer Privacy Act) হল একটি ক্যালিফোর্নিয়া রাজ্য আইন যা গ্রাহকদের তাদের ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণ করার অধিকার দেয়। এই আইনটি ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দাদের জন্য প্রযোজ্য এবং ব্যবসাগুলিকে তাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, ভাগ করা এবং বিক্রি করার বিষয়ে নির্দিষ্ট নিয়ম অনুসরণ করতে বাধ্য করে।

CCPA-এর অধীনে গ্রাহকদের অধিকারগুলির মধ্যে রয়েছে:

• জানার অধিকার: গ্রাহকরা ব্যবসাগুলিকে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, ভাগ করা এবং বিক্রি করার বিষয়ে জানতে পারার অধিকার রাখে।
• মুছে ফেলার অধিকার: গ্রাহকরা ব্যবসাগুলিকে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার নির্দেশ দিতে পারে।
• অপ্ট আউট করার অধিকার: গ্রাহকরা ব্যবসাগুলিকে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি না করার নির্দেশ দিতে পারে।
• হস্তান্তর করার অধিকার: গ্রাহকরা ব্যবসাগুলিকে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য অন্য ব্যবসায় হস্তান্তর করার নির্দেশ দিতে পারে।
• বিরোধ করার অধিকার: গ্রাহকরা ব্যবসাগুলিকে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের বিরোধ করতে পারে।

GDPR তথ্য সংরক্ষণ অধিকার

আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে আপনি আপনার সমস্ত ডেটা সুরক্ষা অধিকার সম্পর্কে পুরোপুরি সচেতন। প্রত্যেক ব্যবহারকারীর নিম্নলিখিতগুলি পাওয়ার অধিকার রয়েছে:

যে পর্যন্ত স্যাট একাডেমিতে আপনার অ্যাকাউন্ট থাকবে, ততক্ষণ অবধি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সংরক্ষণ করা হবে। আপনি তা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে সেই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার সময়ের ওপর ভিত্তি করে এবং প্রযোজ্য আইন অনুসারে সম্ভবপর দ্রুততার সঙ্গে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হবে। তবে আইনি উদ্দেশ্যে আমরা কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি।

স্যাট একাডেমি তার নিজস্ব অভ্যন্তরীণ উপাত্ত ধারণ নীতি অনুসারে আরও কিছু সময়ের জন্য (৫ থেকে ৭ বছর) আপনার উপাত্ত সংরক্ষণ করে রাখতে পারে। অপ্রত্যাশিত ঘটনায় তথ্য মুছে ফেলার কাজটিতে কখনো স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি সময়ও লেগে যেতে পারে। স্যাট একাডেমি এ ধরনের ঘটনার কোনো দায় নেবে না।

আপনি ওয়েবসাইটে সাইন ইন করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন। এ ধরনের পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে অবশ্যই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য হালনাগাদ করতে হবে। স্যাট একাডেমি আপনার দেওয়া কোনো তথ্য পরিবর্তন করবে না।

আইন

স্যাট একাডেমির গোপনীয়তা নীতি কিংবা এর সঙ্গে ব্যবহারকারীর সম্পর্ক ইত্যাদি নির্ধারিত হবে বাংলাদেশের বিদ্যমান আইনের আলোকে। তথ্য ব্যবহার, সংরক্ষণ, প্রকাশ, ফাঁস বা বিতরণ নিয়ে কোনো বিতর্ক সৃষ্টি হলে বাংলাদেশের আদালতে তার মীমাংসা হবে। আদালতের রায়ই এ ক্ষেত্রে চূড়ান্ত। ব্যবহারকারী যে জাতির, দেশের বা পেশার হোন না কেন, তিনি স্যাট একাডেমির ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে, এর কোনো সেবা নিলে বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করলে তাঁর ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তার নীতি প্রযোজ্য হবে।

শিশুদের তথ্য

আমাদের অগ্রাধিকারের আরেকটি অংশ হল ইন্টারনেট ব্যবহার করার সময় শিশুদের জন্য সুরক্ষা যোগ করা। আমরা পিতামাতা এবং অভিভাবকদের তাদের অনলাইন কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ, অংশগ্রহণ, এবং/অথবা নিরীক্ষণ এবং গাইড করার জন্য উৎসাহিত করি।

sattacademy.com  তের (13) বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো ব্যক্তিগত শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করে না। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার সন্তান আমাদের ওয়েবসাইটে এই ধরনের তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে আমরা বিলম্ব না করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি এবং আমরা আমাদের রেকর্ড থেকে অবিলম্বে এই ধরনের তথ্য মুছে ফেলার জন্য আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করব৷

গোপনীয়তার নীতি সংশোধন

গোপনীয়তা নীতির ধারা যেকোনো সময় সংশোধন, পরিবর্তন ও বাদ দেওয়ার অধিকার স্যাট একাডেমি সংরক্ষণ করে। তবে সেই পরিবর্তিত নীতি তাৎক্ষণিকভাবে ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে। পরিবর্তনের পর গ্রাহক ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে ধরে নিতে হবে, তিনি এগুলো মেনে নিয়েছেন এবং সব সময় মেনে চলবেন। গ্রাহক কোনো কারণে নীতি পড়তে ব্যর্থ হলে তার জন্য স্যাট একাডেমি দায়ী থাকবে না।

গ্রাহকদের প্রতি আহ্বান, তাঁরা যেন সময়ে সময়ে আমাদের নীতি পর্যালোচনা করেন। তাহলে তাঁরা বুঝতে পারবেন, আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি এবং কার সঙ্গে তা বিনিময় করি।