'নিয়ন ফ্যাক্টরি' এর উৎপাদিত পণ্যের মান নিম্ন হওয়ায় মান উন্নয়নের জন্য প্রতিষ্ঠানটি একজন পরিসংখ্যানবিদ নিয়োগ দেয় এবং নিয়মিত পরিদর্শনের ব্যবস্থা করে। কিন্তু প্রতিষ্ঠানটিকে বাজারে তার অবস্থান ধরে রাখতে যথেষ্ট হিমশিম খেতে হচ্ছে। এমতাবস্থায় প্রতিষ্ঠানটি পণ্যের ওয়ারেন্টি প্রদান করে এবং সফল হয়।
উদ্দীপকে প্রতিষ্ঠানটি মান উন্নয়নের জন্যে কোন ধরনের ব্যয় করে?