আরমান 'এ. এম গার্মেন্টস' নামের একটি কাপড়ের দোকানে বিক্রয়কর্মী হিসেবে কাজ করেন। ব্যবসায় এবং আগত ক্রেতাদের প্রতি তার আগ্রহের কমতি নেই। তিনি ক্রেতাদের সাথে সুন্দর হাসি দিয়ে কথা বলেন এবং প্রত্যেকের সাথে অত্যন্ত মার্জিত ব্যবহার করেন। তাছাড়া দিন শেষে ব্যবসায়ের হিসাব মিলানোর ক্ষেত্রেও তিনি বেশ পারদর্শী। এসব গুণাবলির কারণে তার দোকানের বিক্রিও অন্যান্য দোকানের তুলনায় বেশ ভালো হয়।
উদ্দীপকের আরমান একজন-
রসুলপুর গ্রামের রাফিনা দশম শ্রেণির শিক্ষার্থী । তার বাবা এলাকার একজন সুপরিচিত সবজি চাষি। তিনি নিজের জমিতে ঢেঁড়শ, টমেটো, শিম, লাউ, মিষ্টিকুমড়া, বেগুনসহ বিভিন্ন ধরনের সবজি চাষ করেন। জমিতে যখন সবজিগুলো বড় হয় তখন দেখতে বেশ সুন্দর লাগে। সবজিগুলো যখন বিক্রির জন্য তোলেন, গ্রামের অনেকে সেখান থেকেই সবজি কিনে নেন। বাকি সবজিগুলো তিনি ভালো করে ধুয়ে-মুছে বড় ডালিতে সুন্দর করে সাজিয়ে বাজারে নিয়ে যান। সবজিগুলো যাতে নষ্ট না হয় সে দিকেও তিনি খেয়াল রাখেন। রাফিনা সুযোগ পেলে এবং ছুটির দিনে তার বাবাকে সবজি বাগান পরিচর্যা ও সবজি উত্তোলনে সাহায্য করে। আশে- পাশের গ্রামের লোকেরাও তার সবজি পছন্দ করে কেনেন। তার বাবার সুনামের জন্য সে গর্ববোধ করে।
উপরে বর্ণিত রাফিনার বাবার সবজি উৎপাদন, সবজি সংরক্ষণ, ক্রেতাদের নিকট সবজি বিক্রি পর্যন্ত সকল কাজকে বিপণন বলা হয়। এ অধ্যায়ে আমরা বিপণনের ধারণা, কার্যাবলি, বিজ্ঞাপনসহ বিপণনের বিভিন্ন দিক সম্পর্কে জানব।
অধ্যায়টি পাঠ শেষে আমরা-