উদ্দীপকে উল্লিখিত দোকানের জন্য প্রয়োজন-
i. পণ্যের ছবি
ii. নির্দিষ্ট মার্কেট
iii. পণ্যের ভিডিও

নিচের কোনটি সঠিক?

অনলাইন কেনাকাটা বা ই-কমার্স (e-commerce) এর ক্ষেত্রে ক্রেতারা সরাসরি পণ্য দেখতে বা স্পর্শ করতে পারেন না। তাই পণ্য সম্পর্কে ক্রেতাদের সঠিক ধারণা দেওয়া এবং তাদের আকর্ষণ করার জন্য কিছু বিষয় অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। উদ্দীপকে রাইয়ান সাহেবের অনলাইন থেকে পোশাক কেনার ঘটনাটি একটি ই-কমার্স কার্যক্রমের উদাহরণ। এই ধরনের অনলাইন দোকানের জন্য নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রয়োজন:

• i. পণ্যের ছবি: অনলাইনে পণ্য প্রদর্শনের জন্য পণ্যের মানসম্মত ও স্পষ্ট ছবি অপরিহার্য। ক্রেতারা ছবির মাধ্যমে পণ্যের বিস্তারিত বিবরণ, রঙ, ডিজাইন এবং গঠন সম্পর্কে ধারণা লাভ করে থাকেন। রাইয়ান সাহেব যেমন ছবির মাধ্যমেই পোশাকটি পছন্দ করতে পেরেছেন।
• ii. নির্দিষ্ট মার্কেট (Target Market): যেকোনো ব্যবসার সফলতার জন্য একটি সুনির্দিষ্ট লক্ষ্য বাজার বা ক্রেতাশ্রেণী থাকা জরুরি। অনলাইন দোকানগুলোকেও জানতে হয় তাদের সম্ভাব্য ক্রেতা কারা, তাদের বয়স, রুচি, ক্রয়ক্ষমতা ইত্যাদি কেমন। এর উপর ভিত্তি করেই তারা তাদের পণ্য ও বিপণন কৌশল নির্ধারণ করে। উদ্দীপকের দোকানটিও কোনো নির্দিষ্ট ক্রেতাশ্রেণীকে লক্ষ্য করে পোশাক বিক্রি করছে।
• iii. পণ্যের ভিডিও: পণ্যের স্থির ছবির পাশাপাশি ভিডিও ব্যবহার করলে ক্রেতারা পণ্যের আরও বাস্তবসম্মত ও বিস্তারিত ধারণা পান। বিশেষ করে পোশাকের মতো পণ্যের ক্ষেত্রে ভিডিও দেখে এর বুনন, টেক্সচার, পরিধানের পর কেমন দেখাবে, কাপড়ের নড়াচড়া ইত্যাদি ভালোভাবে বোঝা যায়। এটি ক্রেতাদের সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করে এবং অনলাইন কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আধুনিক ও প্রতিযোগিতামূলক অনলাইন ব্যবসার জন্য পণ্যের ভিডিও একটি গুরুত্বপূর্ণ অনুষঙ্গ।

উপরিউক্ত আলোচনা থেকে বোঝা যায় যে, উদ্দীপকে উল্লিখিত অনলাইন দোকানের কার্যকারিতা এবং ক্রেতাদের সন্তুষ্টি ও আকর্ষণ বৃদ্ধির জন্য পণ্যের ছবি, একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য বাজার এবং পণ্যের ভিডিও - এই তিনটিই প্রয়োজন।