ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন কত সালের?

উচিত-অনুচিত মেনে ব্যবসায় পরিচালনাকেই ব্যবসায় নৈতিকতা বলে । এর সাথে আইন ও নীতি দুটি বিষয়ই সম্পর্কযুক্ত। আইন মেনে যেমনি ব্যবসায় চালানো আবশ্যক তেমনি নীতি বা আদর্শ অর্থাৎ যা সমাজে করণীয় ও বর্জনীয় বলে প্রতিষ্ঠিত- এমন বিষয়াবলি মেনে ব্যবসায় পরিচালনা করাও অপরিহার্য । প্রতারণা করা, পণ্যে ভেজাল মিশানো, মাপে কম দেয়া, নকল পণ্য বাজারে উৎপাদন ও বিক্রয় করা ইত্যাদি দণ্ডনীয় অপরাধ এবং সেই হিসেবে অনৈতিক। অন্যদিকে কৃত্রিম সংকট সৃষ্টি না করা, অতি মুনাফার লোভ পরিত্যাগ করা, একচেটিয়া প্রবণতা পরিহার করা, শ্রমিক-কর্মীদের সাথে উত্তম ব্যবহার করা ইত্যাদি আদর্শ বা বিবেকবোধের বিষয় । যা ব্যবসায়ীদের মেনে চলা উচিত । এর বাইরেও বর্তমানকালে ব্যবসায়িক নৈতিকতা সংক্রান্ত কিছু বিষয় গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে । বিষয়গুলো নিম্নে তুলে ধরা হলো: 

• লিঙ্গভেদে বেতন ও সুযোগ সুবিধা প্রদানে বৈষম্য না করা;
• কর্মক্ষেত্রে শিশু শ্রমিক ব্যবহার না করা;
• কর্মক্ষেত্রে বর্ণবৈষম্য (গায়ের রং, বর্ণ, সম্প্রদায়, দেশ ইত্যাদি) এর নীতি পরিহার করে চলা;
• অবৈধ অভিবাসীদের ভয়- -ভীতি দেখিয়ে কমমূল্যে কাজ করতে বাধ্য না করা;
• কর্মক্ষেত্রে যৌন নিপীড়নমূলক কোনো ঘটনা যাতে না ঘটে তার প্রতি সতর্ক নজর রাখা;
• কর্মক্ষেত্রে ব্যক্তিগত গোপনীয়তা লঙ্ঘিত হয় এমন কোনো কাজ থেকে বিরত থাকা; 
• পরিবেশের জন্য ক্ষতিকর কাজ থেকে বিরত থাকা;
• নতুন নতুনভাবে সম্পৃক্ত স্বার্থ সংশ্লিষ্ট পক্ষসমূহের প্রতি দায়িত্ব পালন করা; 
• তথ্য প্রযুক্তির ক্ষেত্রে ব্যক্তিগত গোপনীয়তা প্রকাশ ও তথ্যের অপব্যবহার না করা;
• ব্যক্তিস্বার্থ উদ্ধারের জন্য ব্যবসায়ের ক্ষতি করে কাউকে ঋণ বা অন্য সুবিধা না দেয়া ।