৪. সরকারি কাজে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি ব্যবহারের ফলে-
i. স্বল্পসময়ে সরকারি সেবা পাওয়া যাবে
ii. সরকারি সেবার মান উন্নত হবে
iii. ছুটির দিনেও অনেক সরকারি সেবা পাওয়া যাবে
নিচের কোনটি সঠিক?

সরকারি কাজে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি (ICT) ব্যবহারের ফলে বিভিন্ন ধরনের সুবিধা পাওয়া যায়, যা ই-গভর্নেন্স (e-governance) নামে পরিচিত। এর মাধ্যমে নাগরিকরা দ্রুত, উন্নত এবং সহজলভ্য সেবা পেতে পারে।

i. স্বল্পসময়ে সরকারি সেবা পাওয়া যাবে: তথ্যপ্রযুক্তি ব্যবহারের ফলে সরকারি প্রক্রিয়াগুলো স্বয়ংক্রিয় এবং দ্রুত হয়। এতে কাগজপত্র ও আমলাতান্ত্রিক জটিলতা কমে আসে এবং নাগরিকরা কম সময়ে তাদের প্রয়োজনীয় সেবা গ্রহণ করতে পারে। যেমন- অনলাইনে আবেদন জমা দেওয়া বা পরীক্ষার ফলাফল জানা।

ii. সরকারি সেবার মান উন্নত হবে: ICT ব্যবহারের ফলে সেবার প্রক্রিয়াগুলো সুসংগঠিত হয়, ডেটা ব্যবস্থাপনা উন্নত হয় এবং ভুল হওয়ার সম্ভাবনা কমে আসে। এর ফলে সেবার স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা বাড়ে, যা সেবার মান উন্নত করে।

iii. ছুটির দিনেও অনেক সরকারি সেবা পাওয়া যাবে: ই-গভর্নেন্সের মাধ্যমে অনেক সরকারি সেবা অনলাইনে উপলব্ধ থাকে। এর ফলে অফিস খোলা না থাকলেও বা ছুটির দিনেও নাগরিকরা যেকোনো স্থান থেকে, যেকোনো সময় তাদের প্রয়োজনীয় সেবা নিতে পারে, যেমন- অনলাইন ট্যাক্স পেমেন্ট, বিভিন্ন সরকারি ফর্ম পূরণ করা ইত্যাদি।

সুতরাং, সরকারি কাজে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি ব্যবহারের ফলে উল্লিখিত তিনটি সুবিধাই পরিলক্ষিত হয়।