Because of the use of Information and Communication Technology (ICT) in governmental activities-

i. People of a country can avail government services within a shortest possible time. 

ii. Government services are not available during holidays. 

iii. The standard of government services can be enhanced.

তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির (ICT) ব্যবহারের ফলে সরকারি কার্যক্রম বা ই-গভর্নেন্স (e-Governance)-এর মূল লক্ষ্যই হলো নাগরিক সেবাকে আরও সহজলভ্য, দ্রুত এবং উন্নত করা।

    

• i. একটি দেশের জনগণ স্বল্পতম সময়ে সরকারি সেবা গ্রহণ করতে পারে: এটি সঠিক। ই-গভর্নেন্সের মাধ্যমে নাগরিকগণ ঘরে বসেই বা নিকটস্থ ডিজিটাল সেন্টার থেকে দ্রুত বিভিন্ন সরকারি সেবা (যেমন: জন্ম নিবন্ধন, বিভিন্ন আবেদন, ট্যাক্স পরিশোধ ইত্যাদি) গ্রহণ করতে পারেন, যা ম্যানুয়াল পদ্ধতির চেয়ে অনেক কম সময়সাপেক্ষ। এতে সময়, শ্রম ও যাতায়াত খরচ কমে যায়।

    

• ii. সরকারি সেবা ছুটির দিনে পাওয়া যায় না: এটি ভুল। ই-গভর্নেন্সের অন্যতম প্রধান সুবিধা হলো ২৪/৭ সেবা প্রাপ্যতা। অনলাইন প্ল্যাটফর্ম বা পোর্টালের মাধ্যমে জনগণ যেকোনো দিন, যেকোনো সময় সরকারি সেবা পেতে পারে, যা ছুটির দিনের সীমাবদ্ধতা দূর করে।

    

• iii. সরকারি সেবার মান উন্নত হয়: এটি সঠিক। ICT-এর সাহায্যে সরকারি কার্যক্রমে স্বচ্ছতা, জবাবদিহিতা ও দক্ষতা বৃদ্ধি পায়। স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়া, দ্রুত তথ্যের আদান-প্রদান এবং উন্নত মনিটরিং ব্যবস্থার মাধ্যমে সেবার মান বহুগুণে বৃদ্ধি পায়। ভুল হওয়ার সম্ভাবনা কমে এবং নাগরিকরা আরও নির্ভরযোগ্য সেবা পায়।

অতএব, বিবৃতি i এবং iii সঠিক।