জনাব আলম সাতক্ষীরা থেকে বিভিন্ন পণ্যসামগ্রী কিনে নিজ প্রতিষ্ঠান আলম স্টোরস-এ পণ্যের গুণাগুণ, ওজন ও আকৃতি অনুযায়ী শ্রেণিবিন্যাস করেন। বিক্রি কাজে সুবিধার জন্য আসাদ নামে এসএসসি পাসকৃত অন্য প্রতিষ্ঠানে চাকরি করতো এমন একজন বিক্রয়কর্মী নিয়োগ দেন। আসাদ ক্রেতা ও ভোক্তাদের সাথে সদা হাসিমুখে কথা বলেন, কোনো কথায় বিরক্তবোধ করেন না। ভোক্তারা আসাদের সততায় মুগ্ধ। এছাড়া তিনি বয়স্ক নারী-পুরুষের কাছে অত্যন্ত সচেতনতার সাথে পণ্য বিক্রি করেন। ফলে অল্প সময়ে আলম স্টোরস সফলতা লাভ করে।

বিজ্ঞাপন হলো পণ্য বা সেবাসামগ্রীর প্রতি জনসাধারণের দৃষ্টি আকর্ষণের জন্য একটি উপায় বা কৌশল।

বিপণনের গুদামজাতকরণ কাজের মাধ্যমে গ্রীষ্মকালে উৎপাদিত পণ্য শীতকালে ব্যবহার করা যায়।

এর মাধ্যমে একটি নির্দিষ্ট সময়ে উৎপাদিত পণ্য বছরের অন্য সময় ব্যবহারের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। এতে পণ্যের সময়গত বাধা দূর হয়। কারণ, কিছু পণ্য শুধু নির্দিষ্ট মৌসুমে উৎপাদিত হয়। এসব পণ্য গুদামজাত করে রাখলে তা সারা বছর ব্যবহার করা যায়। এভাবে গুদামজাতকরণের মাধ্যমে গ্রীষ্মকালে উৎপাদিত পণ্য শীতকালে ব্যবহার সম্ভব হয়।

জনাব আলমের ১ম পর্যায়ের কাজটি বিপণনের পর্যায়িতকরণের অন্তর্ভুক্ত।

এর মাধ্যমে পূর্বনির্ধারিত মান অনুযায়ী পণ্যকে বিভিন্ন শ্রেণিতে ভাগ করা হয়। সাধারণত ওজন, আকার ও গুণাগুণ অনুযায়ী পণ্য ভাগ করা হয়। এতে পণ্য বিক্রির কাজ সহজ হয়। এছাড়া ক্রেতারা সহজেই তাদের পছন্দমতো পণ্য সংগ্রহ করতে পারে। ফলে ক্রেতা সন্তুষ্টি অর্জন করা যায়। উদ্দীপকের জনাব আলম সাতক্ষীরা থেকে বিভিন্ন পণ্য কেনেন। এরপর সেগুলো গুণাগুণ, ওজন ও আকৃতি অনুযায়ী শ্রেণিবিন্যাস করেন। এতে তার বিক্রির কাজ সহজ হয়। এছাড়া পণ্য বিভিন্ন শ্রেণিতে বিভক্ত হওয়ায় ক্রেতারা সহজেই তাদের চাহিদামতো পণ্য কিনতে পারেন। জনাব আলমের এরূপ পণ্য শ্রেণিবিন্যাসের কাজটি পর্যায়িতকরণের অন্তর্গত। সুতরাং, জনাব আলম ১ম পর্যায়ে পর্যায়িতকরণ কাজটি করেছেন।

উদ্দীপকের আসাদ একজন আদর্শ বিক্রয়কর্মী বলে আমি মনে করি।

একজন বিক্রয়কর্মী তার গুণাবলির মাধ্যমে আদর্শ বিক্রয়কর্মী হয়ে ওঠেন। কারণ তিনি নিজস্ব গুণ বা বৈশিষ্ট্য দিয়ে ক্রেতা ও ভোক্তাদের সহজে আকৃষ্ট করতে পারেন। সততা, ধৈর্যশীলতা, শিক্ষা ও অভিজ্ঞতা, আন্তরিকতা, জেন্ডার সচেতনতা প্রভৃতি একজন আদর্শ বিক্রয়কর্মীর অন্যতম গুণাবলি।

উদ্দীপকের জনাব আলম তার প্রতিষ্ঠানে আসাদ নামে একজন বিক্রয়কর্মী নিয়োগ দেন। আসাদ এসএসসি পাস করে অন্য একটি প্রতিষ্ঠানে আগে চাকরি করতেন। তিনি ক্রেতা ও ভোক্তাদের সাথে সবসময় হাসিমুখে কথা বলেন। তিনি কারও কথায় বিরক্তবোধ করেন না। ভোক্তারা তার সততায় মুগ্ধ হয়। এছাড়া তিনি বয়স্ক নারী-পুরুষের কাছে অত্যন্ত সচেতনতার সাথে পণ্য বিক্রি করেন। এতে অল্প সময়েই প্রতিষ্ঠানটি সফল হয়।

আসাদ আলম স্টোরস-এ কাজ করার আগে অন্য প্রতিষ্ঠানে চাকরি করতেন। সেখানে তিনি অভিজ্ঞতা অর্জন করেছেন। তিনি সবার সাথে সুন্দর করে কথা বলতে শিখেছেন। এতে ক্রেতা ও ভোক্তারা তার প্রতি ইতিবাচক মনোভাব প্রকাশ করেন। তিনি বয়স্ক নারী ও পুরুষের সাথে মার্জিত কথা বলা রপ্ত করেছেন। এর মাধ্যমে তার জেন্ডার সচেতনতা গুণটি ফুটে ওঠে। তার ধৈর্যশীল মানসিকতার কারণে তিনি কারও কথায় বিরক্ত হন না। আসাদের শারীরিক, মানসিক, নৈতিক প্রভৃতি গুণ তাকে সবার কাছে গ্রহণযোগ্য করে তুলেছে। তাই, আসাদকে একজন আদর্শ বিক্রয়কর্মী বলা যায়।