উত্তরঃ
জনাব রানার ব্যবসায়টি প্রধানত উপযোগ সৃষ্টি এবং কৌশলগত মূল্য নির্ধারণের সুবিধার ফলে দ্রুত জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে।
জনাব রানার ব্যবসাটি বিভিন্ন ধরনের উপযোগ সৃষ্টি এবং কার্যকর বাজার কৌশল প্রয়োগের মাধ্যমে দ্রুত জনপ্রিয়তা লাভ করেছে। মূলত, তিনি তার লক্ষ্যভুক্ত গ্রাহকদের প্রয়োজন সঠিকভাবে উপলব্ধি করে সেই অনুযায়ী পণ্য ও সেবা সরবরাহ করেছেন, যা তাকে প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা দিয়েছে।
উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব রানা বিলাসবহুল হোটেলের কাছাকাছি স্বল্প পুঁজি নিয়ে বিশ্ববিদ্যালয়ের চত্বরে একটি হোটেল দিয়েছেন। এই অবস্থান নির্বাচন তাকে স্থানগত উপযোগ (Place Utility) সৃষ্টিতে সহায়তা করেছে, কারণ বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীরা সহজেই সেখানে খাবার গ্রহণ করতে পারে। এছাড়া, তিনি মাত্র ২৫ টাকায় ৬টি আইটেমের সাথে ১ প্লেট ভাত বিক্রি করেন, যা শিক্ষার্থীদের মতো সীমিত আয়ের গ্রাহকদের জন্য অত্যন্ত সাশ্রয়ী এবং মূল্যবান। এর মাধ্যমে তিনি মালিকানাগত উপযোগ (Possession Utility) এবং মূল্যগত উপযোগ (Price Utility) সৃষ্টি করেছেন, কারণ গ্রাহকরা অল্প খরচে বেশি মূল্যের খাবার লাভ করছে। সর্বোপির, তিনি খাবারের রেসিপিতে পরিবর্তন এনে নতুন নতুন ভালো স্বাদের খাবার একই দামে বিক্রি করেন, যা রূপগত উপযোগ (Form Utility) এবং গুণগত উপযোগ (Quality Utility) সৃষ্টি করে। এই উপযোগ সৃষ্টির ফলে গ্রাহকদের মধ্যে তার পণ্যের প্রতি আকর্ষণ বৃদ্ধি পায়।
ব্যবসার জনপ্রিয়তা লাভের মূলে রয়েছে গ্রাহক সন্তুষ্টি। জনাব রানা তার গ্রাহকদের জন্য উচ্চ মানসম্পন্ন খাবার সাশ্রয়ী মূল্যে সুবিধাজনক স্থানে পরিবেশন করে তাদের মধ্যে ব্যাপক সন্তুষ্টি তৈরি করতে পেরেছেন। এই সন্তুষ্টি থেকেই তার ব্যবসার প্রতি গ্রাহকদের আনুগত্য তৈরি হয়েছে এবং ইতিবাচক মুখে মুখে প্রচার (Word-of-mouth marketing) দ্রুত ছড়িয়ে পড়েছে। স্বল্প পুঁজি নিয়েও কৌশলগতভাবে বাজার বিশ্লেষণ, সঠিক পণ্য নির্বাচন, মূল্য নির্ধারণ এবং স্থান নির্বাচন করার ফলে তিনি প্রতিযোগীদের তুলনায় একটি স্বতন্ত্র অবস্থান তৈরি করতে পেরেছেন, যা তার ব্যবসাকে দ্রুত সফল করে তুলেছে।
উপসংহারে বলা যায়, জনাব রানার ব্যবসায়িক সাফল্য প্রমাণ করে যে, কেবল পুঁজি বা বড় আকারের প্রতিষ্ঠানই সাফল্যের মাপকাঠি নয়, বরং গ্রাহকদের চাহিদা ও পছন্দকে অগ্রাধিকার দিয়ে কার্যকর উপযোগ সৃষ্টি এবং সুচিন্তিত কৌশল বাস্তবায়ন একটি ব্যবসাকে দ্রুত জনপ্রিয় ও লাভজনক করতে পারে। তিনি তার সীমিত সম্পদের সর্বোচ্চ ব্যবহার করে একটি কার্যকর ব্যবসায়ী মডেল তৈরি করেছেন যা তাকে দ্রুত প্রতিযোগিতামূলক বাজারে টিকে থাকতে এবং জনপ্রিয়তা অর্জন করতে সাহায্য করেছে।