মি. রাতুল তার প্রতিষ্ঠানের কাজগুলোকে বিভাগ অনুযায়ী ভাগ করেছেন। তবে বিভাগের যেকোনো সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা তার হাতে রেখে দিয়েছেন। এতে বিভাগীয় ব্যবস্থাপকরা কোনো সিদ্ধান্ত স্বাধীনভাবে নিতে পারেন না। এদিকে প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানের চেয়ে তার প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় কমে যাওয়ায় তিনি নতুন করে পরিকল্পনা করার চিন্তা করছেন।

সংগঠন কাঠামোর ঊর্ধ্বতন এবং অধস্তনদের মধ্যে যে যোগাযোগ সংঘটিত হয় তাকে উল্লম্ব যোগাযোগ বলে।

ব্যবস্থাপনার যে স্তরে প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য ও কৌশল নির্ধারণ, পরিকল্পনা প্রণয়ন ও নীতি নির্ধারণ করা হয় তাকে উচ্চ স্তরের ব্যবস্থাপনা বলে।

প্রতিষ্ঠানের চেয়ারম্যান, পরিচালনা পর্ষদ, কোম্পানির সচিব, ব্যবস্থাপনা পরিচালক, মহাব্যবস্থাপক প্রমুখ ব্যক্তিবর্গ উচ্চ স্তরের ব্যবস্থাপকের মধ্যে পড়েন। এক্ষেত্রে নির্বাহিগণ প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্য ও নীতি নির্ধারণ, দীর্ঘমেয়াদি পরিকল্পনা প্রণয়ন ও কৌশল গ্রহণ করেন। এসব কাজে অধিক মাত্রায় চিন্তা-চেতনার প্রয়োজন হয়। তাই বলা হয়, উচ্চ স্তরের ব্যবস্থাপকগণ চিন্তাশীল কাজের সাথে জড়িত থাকেন।

উদ্দীপকে সমন্বয়ের কর্তৃত্বের নীতির ব্যত্যয় ঘটায় মি. রাতুলের প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় হ্রাস পেয়েছে।

সমন্বয়কে ফলদায়ক করতে হলে যথাযথভাবে কর্তৃত্বের নীতির প্রয়োগ ঘটাতে হবে। নির্বাহীকে যথাযথ কর্তৃত্ব অর্পণ ও তা অধীনস্থদের ওপর প্রয়োগের অধিকারকে কর্তৃত্বের নীতি বলে।

উদ্দীপকে মি. রাতুল তার প্রতিষ্ঠানের কাজগুলোকে বিভাগ অনুযায়ী ভাগ করেছেন। তবে বিভাগের যেকোনো সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা তার হাতেই রেখে দেন। এতে বিভাগীয় ব্যবস্থাপকরা কোনো সিদ্ধান্ত স্বাধীনমতো নিতে পারেন না। ফলে কর্তৃত্বের নীতির ব্যত্যয় ঘটে এবং প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় হ্রাস পায়। অর্থাৎ কাজের আদেশ, নির্দেশ, ক্ষমতা ও দায়িত্ব এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণ করতে না পারায় প্রতিষ্ঠানটির বিক্রয় হ্রাস পায়। এ নীতিতে নির্বাহীদেরকে দায়িত্ব প্রদানের সাথে সাথে প্রয়োজনীয় মাত্রায় কর্তৃত্বও অর্পণ করতে হবে। এতে অধীনস্থ কর্মীরা কাজে অবহেলা করার সুযোগ পাবে না। তাই বলা যায়, মি. রাতুলের প্রতিষ্ঠানে সমন্বয়ের কর্তৃত্বের নীতির ব্যত্যয় ঘটায় বিক্রয় হ্রাস পায়।

উদ্দীপকে মি. রাতুলের নতুন পরিকল্পনায় কার্যকর সমন্বয়ের প্রয়োজনীয় কর্তৃত্বার্পণ পূর্বশর্তটি থাকা আবশ্যক।

ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষকে প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন পর্যায়ের নির্বাহীদেরকে দায়িত্বের পাশাপাশি প্রয়োজনীয় কর্তৃত্বও প্রদান করতে হবে। এর মাধ্যমে অধীনস্থদের দিয়ে তারা সহজেই কাজ করিয়ে নিতে সক্ষম হয়।

উদ্দীপকে মি. রাতুলের প্রতিষ্ঠানে কার্যকর সমন্বয়ের পূর্বশর্ত হিসেবে নতুন পরিকল্পনায় প্রয়োজনীয় কর্তৃত্বার্পণ করা দরকার। কারণ প্রয়োজনীয় কর্তৃত্বের অভাবে নির্বাহিগণ অধীনস্থদের নিকট থেকে সুষ্ঠুভাবে কাজ আদায় করতে পারে না। আর নির্বাহীদের যথাযথ কর্তৃত্ব প্রয়োগের সুযোগ দিলে কোনো কর্মীই কাজে অবহেলা করতে পারবে না। এতে সকল বিভাগের কাজ সমানভাবে এগিয়ে যাবে এবং কোথাও কোনো অসামঞ্জস্য থাকবে না। ফলে বিভিন্ন বিভাগ ও কর্মীর কাজের মধ্যে সমন্বয় সহজ হবে এবং প্রাতিষ্ঠানিক সাফল্যার্জন সম্ভব হবে। উল্লেখ্য যে, মি. রাতুল তার প্রতিষ্ঠানের যেকোনো সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা তার নিজের হাতেই রেখে দিয়েছেন। ফলে প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় হ্রাস পায়। তাই তিনি নতুন পরিকল্পনা হিসেবে সমন্বয়ের পূর্বশর্ত প্রয়োজনীয় কর্তৃত্বার্পণ প্রণয়ন করেন।

পরিশেষে বলা যায়, মি. রাতুলের প্রতিষ্ঠানে দায়িত্ব অনুযায়ী প্রয়োজনীয় কর্তৃত্বও নিশ্চিত করতে হবে। এতে প্রতিষ্ঠানের সকল বিভাগের কাজ সমানভাবে এগিয়ে যাবে এবং কোথাও কোনো অসামঞ্জস্য থাকবে না।