ব্যবস্থাপনা হলো অন্যের সামর্থ্যকে কাজে লাগিয়ে দক্ষতার সাথে কাজ করিয়ে নেওয়ার কৌশল।
ব্যক্তি তার মেধা ও মননশীলতা ব্যবহার করে যা কিছু সৃষ্টি করেন, তাকে মেধাসম্পদ বলে।
সৃজনশীল ব্যক্তি দীর্ঘদিন প্রচেষ্টা চালিয়ে মেধাসম্পদ সৃষ্টি করেন। এক্ষেত্রে তার অনুমতি ছাড়া অন্য কেউ তার মেধাসম্পদ ব্যবহার করতে পারে না। গল্প, নাটক, চলচ্চিত্র, ফটোগ্রাফ, সফটওয়্যার প্রভৃতি মেধাসম্পদের উদাহরণ।
ছাত্রদের কার্যক্রমটি হলো পরিকল্পনা প্রণয়ন।
পরিকল্পনা ব্যবস্থাপনার প্রথম কাজ। এটি ভবিষ্যৎ কার্যক্রমের দিক- নির্দেশনা দেয়। এর মাধ্যমে ব্যবসায় সংগঠনের পূর্বনির্ধারিত লক্ষ্য অর্জনের জন্য ভবিষ্যতে 'কী কাজ, কে, কীভাবে, কখন করবে প্রভৃতি বিষয় নির্ধারণ করা হয়।
উদ্দীপকে সিলেটের কখগ স্কুলের দশম শ্রেণির ছাত্ররা জাফলং যাওয়ার সিদ্ধান্ত নেয়। এ যাত্রায় মোট কত খরচ হবে, কে-কোন কাজ করবে, কীভাবে করবে, কতজন যাবে প্রভৃতি তারা আগে থেকে ঠিক করে নিয়েছে। তারা এ নির্দেশিকা অনুযায়ী ভ্রমণ যাত্রা সম্পন্ন করেছে। এক্ষেত্রে প্রত্যেকের কাজ নির্দিষ্ট থাকায় তা যথাযথভাবে হয়েছে। কিন্তু প্রত্যেকের দায়িত্ব পূর্বনির্ধারিত না থাকলে জাফলং যাত্রায় সমস্যা তৈরি হতো। এ ধরনের কাজের সাথে পরিকল্পনা প্রণয়নের মিল আছে। সুতরাং, কখগ স্কুলের দশম শ্রেণির ছাত্ররা জাফলং যাওয়ার আগে পরিকল্পনা প্রণয়ন করে।
সঠিক ব্যবস্থাপনার কারণে উদ্দীপকের কাজটি সফল হয়েছে বলে আমি মনে করি।
পূর্বনির্ধারিত লক্ষ্য অর্জনের জন্য সম্পাদিত কার্যাবলি (পরিকল্পনা, সংগঠন, নির্দেশনা, প্রেষণা ও নিয়ন্ত্রণ) ব্যবস্থাপনার অন্তর্গত। এটি অন্যকে দিয়ে কাজ করিয়ে নেওয়ার একটি প্রক্রিয়া। ব্যবস্থাপনার কাজগুলো ধারাবাহিকভাবে হয় বলে এটি একটি প্রক্রিয়া হিসেবে বিবেচিত হয়।
উদ্দীপকে বলা হয়েছে, কখগ স্কুলের দশম শ্রেণির ছাত্ররা জাফলং যাওয়ার সিদ্ধান্ত নেয়। তারা কোন কাজ কীভাবে করা হবে, কত খরচ হবে প্রভৃতি আগে থেকেই ঠিক করে নেয়। পরবর্তীতে প্রত্যেকে সঠিকভাবে দায়িত্ব পালন করায় ভ্রমণটি সুন্দরভাবে শেষ হয়।
স্কুলের ছাত্ররা ভ্রমণ যাত্রায় যাওয়ার আগে পরিকল্পনা করে। এতে নির্ধারিত নির্দেশিকা অনুযায়ী কাজ করা সহজ হয়। এছাড়া, তারা নিজেদের মধ্যে দায়িত্ব ভাগ করে নিয়েছে। এতে তাদের মধ্যে আন্তঃসম্পর্ক তৈরি হয়। ফলে তারা একে অপরের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে সঠিকভাবে দায়িত্ব পালন করতে পারে। এ আন্তঃসম্পর্ক তৈরির কাজটি সংগঠিতকরণের অন্তর্গত। এছাড়া ভ্রমণ যাত্রাটি সফল করার জন্য ব্যবস্থাপনার সর্বশেষ কাজ (নিয়ন্ত্রণ) পর্যন্ত করতে হয়। এর ফলে ছাত্রদের জাফলং যাত্রা সঠিকভাবে সম্পন্ন হয়েছে। সুতরাং, কখগ স্কুলের দশম শ্রেণির ছাত্ররা ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া অনুসরণ করায় তাদের পরিকল্পনা বাস্তবায়ন হয়েছে।
মানব সভ্যতার ক্রমবিকাশের সাথে ব্যবস্থাপনার উৎপত্তির সহ-সম্পর্ক রয়েছে। শুরুতে ব্যবস্থাপনা ছিল পরিবার ও দলভিত্তিক। সভ্যতার বিকাশের সাথে সাথে সকল ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনার ধারণা ছড়িয়ে পড়ে। ব্যবস্থাপনার ধারণাটি ব্যাপকভাবে জনপ্রিয়তা লাভ করে ব্যবসায়ী সমাজের ব্যবসা পরিচালনা পদ্ধতি থেকে। সাধারণভাবে বলতে গেলে, কোনো নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনের উদ্দেশ্যে অন্যদের দ্বারা প্রয়োজনীয় কাজ করিয়ে নেওয়ার কৌশলকে ব্যবস্থাপনা বলে। আলোচ্য অধ্যায়ে আমরা ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনার ধারণা, কার্যাবলি, এবং ব্যবস্থাপনার বিভিন্ন উপাদান সম্পর্কে জানতে পারব।
এ অধ্যায়টি পাঠ শেষে আমরা-
- ব্যবস্থাপনার ধারণা ও কার্যাবলি ব্যাখ্যা করতে পারব।
- পরিকল্পনার ধারণা ও প্রয়োজনীয়তা বর্ণনা করতে পারব।
- সংগঠিতকরণের ধারণা ও গুরুত্ব ব্যাখ্যা করতে পারব।
- নেতৃত্বের ধারণা ও প্রকারভেদগুলো বর্ণনা করতে পারব।
- ভালো নেতার গুণাবলি চিহ্নিত করতে পারব।
- ব্যবসায় অর্থায়নের ধারণা ও উৎসগুলো বর্ণনা করতে পারব।
Related Question
View Allআধুনিক ব্যবস্থাপনার জনক হলেন হেনরি ফেওল (Henri Fayol)।
অধীনস্থ কর্মীদের পূর্ণ কার্যক্ষমতা ব্যবহারের লক্ষ্যে তাদেরকে কাজের প্রতি অনুপ্রাণিত বা উৎসাহিত করার প্রক্রিয়া হলো প্রেষণা।
মানুষের ইচ্ছা ও আকাঙ্ক্ষাকে প্রভাবিত করে স্বতঃস্ফূর্তভাবে কাজ করার আগ্রহ তৈরি করা প্রেষণার উদ্দেশ্য। এটি কর্মীদের মানসিক অবস্থাকে প্রতিষ্ঠান ও কাজের প্রতি ইতিবাচক করে তোলে। এতে কাজের প্রতি কর্মীর মনোবল বাড়ে।
উদ্দীপকে বর্ণিত জনাব মাহিনের কাজটি হলো ব্যবস্থাপনা।
এর মাধ্যমে প্রাতিষ্ঠানিক উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য অন্যকে দিয়ে কাজ করিয়ে নেওয়া হয়। একজন ব্যবস্থাপক প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় উপকরণ সংগ্রহ, যোগ্য কর্মী নিয়োগ, কর্মীদের প্রয়োজনীয় পরামর্শ এবং দক্ষতা বাড়াতে কর্মীদের প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করেন। তাছাড়া তিনি কর্মীদের কাজের প্রতি আকৃষ্ট করার জন্য প্রেষণা দেন।
উদ্দীপকের জনাব মাহিন 'হাসি-খুশি নকশি ঘর'-এর মালিক। তিনি প্রতিষ্ঠানের জন্য প্রয়োজনীয় উপকরণ সংগ্রহ করেন। এরপর তিনি কর্মীদের কাজের জন্য দিক-নিদের্শনা ও পরামর্শ দেন। প্রতিষ্ঠানের প্রয়োজন বিবেচনা করে তিনি দক্ষ কর্মী নিয়োগ ও যথাযথ প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করেন। এভাবে তিনি কর্মীদের দিয়ে কাজ করিয়ে প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্য অর্জনের চেষ্টা করেন। এসব কাজ ব্যবস্থাপনার কার্যাবলির সাথে সম্পৃক্ত। তাই জনাব মাহিনের কাজটিকে ব্যবস্থাপনার অন্তর্ভুক্ত বলা যায়
উদ্দীপকে মাহিনের দক্ষ ব্যবস্থাপনার কারণে 'হাসি-খুশি নকশি ঘর' স্বনামধন্য প্রতিষ্ঠানে পরিণত হয়েছে।
দক্ষ ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের উপকরণ ও সম্পদসমূকে সঠিকভাবে ব্যবহার করে প্রত্যাশিত ফল অর্জন করা যায়। একজন ব্যবস্থাপক দক্ষতার সাথে কাজ পরিচালনা করতে পারলেই প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্য অর্জন সহজ হয়। বর্তমানে প্রতিটি প্রতিষ্ঠানেই দক্ষ ব্যবস্থাপনা একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হিসেবে বিবেচিত হয়।
উদ্দীপকের জনাব মাহিন অনেক ভেবে-চিন্তে প্রতিষ্ঠানের জন্য প্রয়োজনীয় উপকরণ সংগ্রহ করেন। আবার উকরণাদির যাতে সুষ্ঠু ব্যবহার হয় সেজন্য কর্মীদের প্রয়োজনীয় দিক-নির্দেশনা দেন। পণ্যের মান বাড়ানোর লক্ষ্যে তিনি দক্ষ কর্মী নিয়োগ দেন। প্রয়োজনে তিনি কর্মীদের যথাযথ প্রশিক্ষণের ব্যবস্থাও করেন।
জনাব মাহিনের কার্যকর দিক-নির্দেশনা ও পরিচালনায় প্রতিষ্ঠানটি সহজেই লক্ষ্যের দিকে এগিয়ে যায়। তার দক্ষতার কারণেই মানবীয় (শ্রমিক-কর্মী) ও অমানবীয় (কাঁচামাল, যন্ত্রপাতি) উপাদানের সদ্ব্যবহার হয়। এভাবেই 'হাসি-খুশি নকশি ঘর' স্বনামধন্য প্রতিষ্ঠানে পরিণত হয়।
যিনি নেতৃত্ব দেন তাকে নেতা বলে।
নারী-পুরুষের ভিন্ন-ভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গি ও সামাজিক অবস্থান সম্পর্কে সচেতন থাকাকে 'জেন্ডার সচেতনতা' বলে।
একজন কর্মী নারী বা পুরুষ যাই হোক না কেন উভয়ের প্রতি শ্রদ্ধাশীল ও সহানুভূতিশীল হতে হবে। এতে প্রতিষ্ঠানে নারী-পুরুষ পক্ষপাতহীন আচরণ বজায় রাখতে হবে। কারও প্রতি কোনো পক্ষপাতিত্ব না করাই জেন্ডার সচেতনতার মূল বিষয়।
১ ক্লিকে প্রশ্ন, শীট, সাজেশন ও
অনলাইন পরীক্ষা তৈরির সফটওয়্যার!
শুধু প্রশ্ন সিলেক্ট করুন — প্রশ্নপত্র অটোমেটিক তৈরি!
Related Question
Complete Exam
Preparation
Learn, practice, analyse and improve
