মানুষের অভাব পূরণের জন্য যাবতীয় বৈধ অর্থনৈতিক কাজে ব্যবসায় নিয়োজিত থাকে। মানুষের জীবনের সবচাইতে গুরুত্বপূর্ণ কার্যাবলি হচ্ছে অর্থনৈতিক কার্যাবলি। ব্যবসায় যেসব কার্যসম্পাদন করে নিচে সেগুলো আলোচনা করা হলো-
১. উৎপাদন: ব্যবসায়ের সকল কার্যাবলির মধ্যে প্রথম ও প্রধান কাজ হলো উৎপাদন। প্রকৃতিপ্রদত্ত সম্পদকে মানুষের ব্যবহারোপযোগী করার জন্য এদের রূপগত উপযোগ সৃষ্টি করাকে উৎপাদন বলে। প্রাকৃতিক সম্পদ আহরণ, উত্তোলন, শোধন, প্রক্রিয়াজাতকরণ, নির্মাণ, প্রজনন ইত্যাদিকেও উৎপাদন বলা হয়।
২. ক্রয়: ব্যবসায়ের উৎপাদনকাজ অব্যাহত রাখতে কিংবা ভোগকারী জনগণের নিকট পুনঃবিক্রয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানকে দেশ-বিদেশের বিভিন্ন স্থান থেকে কাঁচামাল ও নানাবিধ পণ্যসামগ্রী ক্রয় করতে হয়। এরূপ ক্রয়কাজ ব্যবসায়েরই অঙ্গ হসেবে বিবেচিত হয়।
৩. বিক্রয়: উদ্দেশ্যের দিক থেকে বিক্রয় ব্যবসায়ের সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ কাজ। অর্থের বিনিময়ে পণ্যের মালিকানা হস্তান্তর করাকে বিক্রয় বলে। এর মাধ্যমে ব্যবসায়ের স্বত্বগত উপযোগ সৃষ্টি হয়।
৪. অর্থসংস্থান: ব্যবসায়ের বিভিন্ন কার্যাবলির মধ্যে অর্থসংস্থান অতীব গুরুত্বপূর্ণ। উৎপাদনের অন্যান্য কার্যাবলি সম্পাদরে পূর্বে ব্যবসায়ীকে অর্থসংস্থানের কথা ভাবতে হয়। কারণ অর্থ ছাড়া কোনো ব্যবসায়ই চলতে পারে না। ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানে ব্যবহৃত এ অর্থকে ব্যবসায়ের পুঁজি বা মূলধন বলা হয়ে থাকে। ব্যবসায়ীর ব্যক্তিগত তহবিল, ব্যাংক বা অন্যান্য আর্থিক প্রতিষ্ঠান ব্যবসায় অর্থসংস্থানের উৎস।
৫. পরিবহন: উৎপাদনস্থল থেকে ভোগ বা বিক্রয় স্থানে পণ্য আনয়ন করার পন্থাকেই পরিবহন বলে। পরিবহন ববসায়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ অঙ্গ। পরিবহনের মাধ্যমে ব্যবসায়ের উৎপাদন কাজে ব্যবহৃত কাঁচামাল, যন্ত্রপাতি ও অন্যান্য সরঞ্জম শিল্প- কারখানায় আনয়ন এবং উৎপাদিত পণ্যসামগ্রী উৎপাদনস্থল হতে ভোগকারী বিক্রেতাদের নিকট প্রেরণ করা হয়।
৬. গুদামজাতকরণ: পণ্য উৎপাদনের সাথে সাথেই তা ভোগকারীদের নিকট সবসময় পৌঁছে দেওয়া যায় না। তাছাড়া কোনো একটি পণ্য বছরের একটি বিশেষ মৌসুমে ব্যবহৃত হতে পারে। তাই উৎপাদনের সময় হতে ভোগের সময় পর্যন্ত পণ্যসংরক্ষণ করতে হয়। ব্যবসায় প্রতিষ্ঠান পণ্যের গুদামজাতকরণ কাজের মাধ্যমে পণ্যসামগ্রী উৎপাদনের সময় থেকে ভোগের সয় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে পণ্যের সময়গত উপযোগ সৃষ্টি করে।
৭. ঝুঁকি গ্রহণ ও বিমা: ব্যবসায় পরিচালনায় তথা ব্যবসায়িক লেনদেন সম্পাদনে বহুবিধ ঝুঁকি বিদ্যমান থাকে। ব্যবায়ের এ সমস্ত ঝুঁকি বিমার দ্বারা হ্রাস করা যায়।
৮. বিজ্ঞাপন ও প্রচার: ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানকে ক্রেতা সৃষ্টির উদ্দেশ্যে বিজ্ঞাপন ও প্রচারকাজ চালাতে হয়। প্রতিটি ব্যবসায় তিষ্ঠানই তার উৎপাদিত বা সংগৃহীত পণ্যদ্রব্য ও সেবাকর্মের সংবাদ সম্ভাব্য ক্রেতাদের দৃষ্টিগোচরে আনার জন্য বিজ্ঞাপন ও জারকাজ সম্পাদন করে থাকে।
৯. হিসাবরক্ষণ: ব্যবসায়ের একটি অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ কাজ হচ্ছে হিসাবরক্ষণ। প্রতিটি ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানকেই তার দৈনন্দিন ব্যবসায়িক লেনদেনের হিসাব সংরক্ষণ করতে হয়।
১০. কর্মীসংক্রান্ত কাজ: ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানের কার্যকলাপ পরিচালনার জন্য উপযুক্ত কর্মী নিয়োগ, তাদের প্রশিণ দান, অনুপ্রাণিতকরণ ও সঠিক কর্মীকে সঠিক কাজে লাগানোর ব্যবস্থা করতে হয় এবং সেই সাথে তাদের সুযোগসুবি’র দিকে খেয়াল রাখতে হয়।
১১. বাজার গবেষণা ও পণ্য উন্নয়ন: আধুনিক ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানকে পণ্য বা সেবার বিভিন্নমুখী উপযোগ সৃষ্টি এবং পণ্যর মান উন্নয়নের জন্য বাজার গবেষণা করতে হয়। বাজার গবেষণার মাধ্যমে বাজারের গতি, চাহিদা ও সরবরাহের গ্রস্থিতি, ভোক্তার রুচি ও পছন্দ, প্রতিযোগিতার ধরন ইত্যাদি সম্পর্কিত তথ্য ও খবরাখবর সংগ্রহ করে তদনুযায়ী প্রয়োজনী ব্যবস্থা গ্রহণ করা যায়।
১২. ব্যবস্থাপনা: আধুনিক ব্যবসায়ের আর একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ হচ্ছে ব্যবস্থাপনা। এখানে ব্যবস্থাপনা বলতেদক্ষভাবে এতদ্সংক্রান্ত কার্যাবলির সুষ্ঠু পরিকল্পনা, সংগঠন, নির্দেশনা, নিয়ন্ত্রণ ও এদের মধ্যে সামঞ্জস্য বিধানকে বোঝায় সুতরাং ব্যবসায়ের সকল কাজ সুষ্ঠুভাবে সম্পাদন করা এবং সে উদ্দেশ্যে কার্যকরী পদক্ষেপ গ্রহণ করাই হলো ব্যবস্থাপনা।
