বিনিময়ের মাধ্যম হিসেবে সকলের কাছে গ্রহণযোগ্য এবং মূল্যের পরিমাপক ও সঞ্চায়ক হিসেবে ব্যবহৃত বস্তু হলো অর্থ।
প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনের জন্য অন্যকে দিয়ে কাজ করিয়ে নেওয়াকে ব্যবস্থাপনা বলে।
এর মাধ্যমে পরিকল্পনা, সংগঠিতকরণ, কর্মীসংস্থান, নির্দেশনা, প্রেষণা সমন্বয় ও নিয়ন্ত্রণ কাজ করা হয়। এতে পরিকল্পনা অনুযায়ী লক্ষ্য ঠিক করা হয়। এরপর অন্য কাজগুলোর শেষে নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে কাজের ভুল সংশোধন করে লক্ষ্য বাস্তবায়ন করা হয়। তাই ব্যবস্থাপনাকে লক্ষ্য অর্জনের উপায় বলা হয়।
চিত্রে 'ক' স্থানের 'নির্দেশনা' কাজটি থেকে ব্যবস্থাপনার বাস্তবায়ন পর্যায় শুরু হয়।
নির্দেশনার মাধ্যমে কর্মীদের লক্ষ্যের দিকে পরিচালনা করা হয়। এজন্য ঊর্ধ্বতনরা অধস্তনদের কাজের নির্দিষ্ট দিকনির্দেশনা দেন। এটি ব্যবস্থাপনার চতুর্থ কাজ।
উদ্দীপকে ব্যবস্থাপনা চক্রের একটি চিত্র দেওয়া হয়েছে। ব্যবস্থাপনার কাজ সাতটি (পরিকল্পনা, সংগঠন, কর্মীসংস্থান, নির্দেশনা, প্রেষণা, সমন্বয়সাধন ও নিয়ন্ত্রণ)। এক্ষেত্রে কর্মীসংস্থান কাজের পর নির্দেশনা কাজটি করা হয়; যা চিত্র থেকে বাদ পড়েছে। তাই 'ক' চিহ্নিত স্থানটি হলো নির্দেশনা। আর উচ্চ স্তরের কর্মকর্তারা কর্মী নিয়োগের পর পরিকল্পনা বাস্তবায়নের জন্য অধস্তনদের নির্দেশনা দেন। এর মাধ্যমে কর্মীরা কোন কাজ কীভাবে ও কখন করবে তা সহজে বুঝতে পারে। নির্দেশনা না দিলে কর্মীরা কাজে বিশৃঙ্খলা তৈরি করে। তাই লক্ষ্য বাস্তবায়নে অধস্তনদের নির্দেশনা দিতে হয়। সুতরাং, নির্দেশনা কাজের মাধ্যমে ব্যবস্থাপনার বাস্তবায়ন পর্যায় শুরু হয়।
'খ' চিহ্নিত স্থানের কাজটি হলো নিয়ন্ত্রণ; যা পরিকল্পনার ভিত্তি হিসেবে কাজ করে।
পরিকল্পনার মাধ্যমে ভবিষ্যৎ কাজ সম্পর্কে অগ্রিম সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। ভবিষ্যতে কী কাজ করা হবে, কে করবে, কীভাবে ও কখন করা হবে প্রভৃতি পরিকল্পনার মাধ্যমে জানা যায়। আবার, নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে পরিকল্পনা অনুযায়ী প্রতিষ্ঠানের যাবতীয় কাজ সম্পন্ন হচ্ছে কি না তা যাচাই, বিচ্যুতি নির্ণয় ও সংশোধনমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
উদ্দীপকের চিত্রে পরিকল্পনার আলোকে সংগঠন ও কর্মীসংস্থানসহ ব্যবস্থাপনার অন্যান্য সব কাজ পরিচালিত হয়। আর সর্বশেষ ধাপে ব্যবস্থাপনার নিয়ন্ত্রণ কাজটি করতে হয়। পরিকল্পনার আলোকে এ কাজটি করা হয়।
প্রতিটি প্রতিষ্ঠান নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনে পরিকল্পনা তৈরি করে। আর নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জন বিষয়টি তদারকি করা হয় নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে। পরিকল্পনা অনুযায়ী প্রতিষ্ঠানের কাজ করা না হলে নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সংশোধনমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হয়। এ সংশোধনী ব্যবস্থার আলোকে পরবর্তী সময়ের জন্য নতুন পরিকল্পনা নেওয়া হয়। এভাবে 'খ' স্থানের নিয়ন্ত্রণ কাজটি পরবর্তী পরিকল্পনার ভিত্তি হিসেবে কাজ করে।
মানব সভ্যতার ক্রমবিকাশের সাথে ব্যবস্থাপনার উৎপত্তির সহ-সম্পর্ক রয়েছে। শুরুতে ব্যবস্থাপনা ছিল পরিবার ও দলভিত্তিক। সভ্যতার বিকাশের সাথে সাথে সকল ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনার ধারণা ছড়িয়ে পড়ে। ব্যবস্থাপনার ধারণাটি ব্যাপকভাবে জনপ্রিয়তা লাভ করে ব্যবসায়ী সমাজের ব্যবসা পরিচালনা পদ্ধতি থেকে। সাধারণভাবে বলতে গেলে, কোনো নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনের উদ্দেশ্যে অন্যদের দ্বারা প্রয়োজনীয় কাজ করিয়ে নেওয়ার কৌশলকে ব্যবস্থাপনা বলে। আলোচ্য অধ্যায়ে আমরা ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনার ধারণা, কার্যাবলি, এবং ব্যবস্থাপনার বিভিন্ন উপাদান সম্পর্কে জানতে পারব।
এ অধ্যায়টি পাঠ শেষে আমরা-
- ব্যবস্থাপনার ধারণা ও কার্যাবলি ব্যাখ্যা করতে পারব।
- পরিকল্পনার ধারণা ও প্রয়োজনীয়তা বর্ণনা করতে পারব।
- সংগঠিতকরণের ধারণা ও গুরুত্ব ব্যাখ্যা করতে পারব।
- নেতৃত্বের ধারণা ও প্রকারভেদগুলো বর্ণনা করতে পারব।
- ভালো নেতার গুণাবলি চিহ্নিত করতে পারব।
- ব্যবসায় অর্থায়নের ধারণা ও উৎসগুলো বর্ণনা করতে পারব।
Related Question
View Allআধুনিক ব্যবস্থাপনার জনক হলেন হেনরি ফেওল (Henri Fayol)।
অধীনস্থ কর্মীদের পূর্ণ কার্যক্ষমতা ব্যবহারের লক্ষ্যে তাদেরকে কাজের প্রতি অনুপ্রাণিত বা উৎসাহিত করার প্রক্রিয়া হলো প্রেষণা।
মানুষের ইচ্ছা ও আকাঙ্ক্ষাকে প্রভাবিত করে স্বতঃস্ফূর্তভাবে কাজ করার আগ্রহ তৈরি করা প্রেষণার উদ্দেশ্য। এটি কর্মীদের মানসিক অবস্থাকে প্রতিষ্ঠান ও কাজের প্রতি ইতিবাচক করে তোলে। এতে কাজের প্রতি কর্মীর মনোবল বাড়ে।
উদ্দীপকে বর্ণিত জনাব মাহিনের কাজটি হলো ব্যবস্থাপনা।
এর মাধ্যমে প্রাতিষ্ঠানিক উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য অন্যকে দিয়ে কাজ করিয়ে নেওয়া হয়। একজন ব্যবস্থাপক প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় উপকরণ সংগ্রহ, যোগ্য কর্মী নিয়োগ, কর্মীদের প্রয়োজনীয় পরামর্শ এবং দক্ষতা বাড়াতে কর্মীদের প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করেন। তাছাড়া তিনি কর্মীদের কাজের প্রতি আকৃষ্ট করার জন্য প্রেষণা দেন।
উদ্দীপকের জনাব মাহিন 'হাসি-খুশি নকশি ঘর'-এর মালিক। তিনি প্রতিষ্ঠানের জন্য প্রয়োজনীয় উপকরণ সংগ্রহ করেন। এরপর তিনি কর্মীদের কাজের জন্য দিক-নিদের্শনা ও পরামর্শ দেন। প্রতিষ্ঠানের প্রয়োজন বিবেচনা করে তিনি দক্ষ কর্মী নিয়োগ ও যথাযথ প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করেন। এভাবে তিনি কর্মীদের দিয়ে কাজ করিয়ে প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্য অর্জনের চেষ্টা করেন। এসব কাজ ব্যবস্থাপনার কার্যাবলির সাথে সম্পৃক্ত। তাই জনাব মাহিনের কাজটিকে ব্যবস্থাপনার অন্তর্ভুক্ত বলা যায়
উদ্দীপকে মাহিনের দক্ষ ব্যবস্থাপনার কারণে 'হাসি-খুশি নকশি ঘর' স্বনামধন্য প্রতিষ্ঠানে পরিণত হয়েছে।
দক্ষ ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের উপকরণ ও সম্পদসমূকে সঠিকভাবে ব্যবহার করে প্রত্যাশিত ফল অর্জন করা যায়। একজন ব্যবস্থাপক দক্ষতার সাথে কাজ পরিচালনা করতে পারলেই প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্য অর্জন সহজ হয়। বর্তমানে প্রতিটি প্রতিষ্ঠানেই দক্ষ ব্যবস্থাপনা একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হিসেবে বিবেচিত হয়।
উদ্দীপকের জনাব মাহিন অনেক ভেবে-চিন্তে প্রতিষ্ঠানের জন্য প্রয়োজনীয় উপকরণ সংগ্রহ করেন। আবার উকরণাদির যাতে সুষ্ঠু ব্যবহার হয় সেজন্য কর্মীদের প্রয়োজনীয় দিক-নির্দেশনা দেন। পণ্যের মান বাড়ানোর লক্ষ্যে তিনি দক্ষ কর্মী নিয়োগ দেন। প্রয়োজনে তিনি কর্মীদের যথাযথ প্রশিক্ষণের ব্যবস্থাও করেন।
জনাব মাহিনের কার্যকর দিক-নির্দেশনা ও পরিচালনায় প্রতিষ্ঠানটি সহজেই লক্ষ্যের দিকে এগিয়ে যায়। তার দক্ষতার কারণেই মানবীয় (শ্রমিক-কর্মী) ও অমানবীয় (কাঁচামাল, যন্ত্রপাতি) উপাদানের সদ্ব্যবহার হয়। এভাবেই 'হাসি-খুশি নকশি ঘর' স্বনামধন্য প্রতিষ্ঠানে পরিণত হয়।
যিনি নেতৃত্ব দেন তাকে নেতা বলে।
নারী-পুরুষের ভিন্ন-ভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গি ও সামাজিক অবস্থান সম্পর্কে সচেতন থাকাকে 'জেন্ডার সচেতনতা' বলে।
একজন কর্মী নারী বা পুরুষ যাই হোক না কেন উভয়ের প্রতি শ্রদ্ধাশীল ও সহানুভূতিশীল হতে হবে। এতে প্রতিষ্ঠানে নারী-পুরুষ পক্ষপাতহীন আচরণ বজায় রাখতে হবে। কারও প্রতি কোনো পক্ষপাতিত্ব না করাই জেন্ডার সচেতনতার মূল বিষয়।
১ ক্লিকে প্রশ্ন, শীট, সাজেশন ও
অনলাইন পরীক্ষা তৈরির সফটওয়্যার!
শুধু প্রশ্ন সিলেক্ট করুন — প্রশ্নপত্র অটোমেটিক তৈরি!
Related Question
Complete Exam
Preparation
Learn, practice, analyse and improve
