জনাব সজীব একজন ব্যবসায়ী। তিনি বিভিন্ন কাজে ব্যস্ত থাকায় যথাসময়ে পানি, বিদ্যুৎ ও গ্যাসের বিল পরিশোধে সমস্যায় পড়েন। লিখিত অনুরোধের প্রেক্ষিতে জনাব 'ক' ব্যাংক উক্ত বিলগুলো নিয়মিতভাবে পরিশোধ করে যাচ্ছে। সম্প্রতি ‘ক’ ব্যাংক জনাব সজীবকে নিয়মিত ব্যাংক ঋণের কিস্তি পরিশোধের জন্য একটি নোটিশ পাঠিয়েছে। অপরদিকে সজীবের দুটি চেকের টাকা ঐ ব্যাংক যথাসময়ে পরিশোধ করতে পারেনি। বিষয়গুলো নিয়ে তিনি ব্যাংকের প্রতি অসন্তুষ্ট হয়েছেন ।