জনাব রূপম জেলা যুব উন্নয়ন প্রশিক্ষণ কেন্দ্র থেকে মাছ চাষ ও রেণু পোনা উৎপাদনের প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন। তিনি দুই লক্ষ টাকা পুঁজি নিয়ে নিজস্ব পুকুরে মাছ চাষ শুরু করেন। তাঁর সংগৃহীত উন্নত জাতের কার্প জাতীয় মাছের রেণু থেকে উৎপাদিত পোনা কিছু দিনের মধ্যেই বিক্রয়যোগ্য হয়ে উঠে। স্থানীয় মাছ চাষীদের কথা চিন্তা করে। পোনাগুলো ভালোভাবে কৃত্রিম উপায়ে সংরক্ষণের ব্যবস্থা করেন। চাষীরা তাঁদের সুবিধা মত সময় চাহিদা অনুযায়ী সংগ্রহ করতে পারেন। তাঁর উৎপাদিত মাছের পোনার চাহিদা স্থানীয় বাজার ছাড়াও অন্যান্য বাজারে ছড়িয়ে পড়েছে। কিন্তু অর্থ স্বল্পতার কারণে বাড়তি চাহিদা মেটানোর জন্য বাজার সম্প্রসারণ তাঁর পক্ষে প্রায় অসম্ভব।

প্রত্যক্ষ সেবা হলো সেইসব সেবা যা সেবাদানকারী সরাসরি গ্রাহককে প্রদান করে এবং যা সাধারণত চোখে দেখা যায় না বা স্পর্শ করা যায় না, তবে এর উপযোগ অনুভব করা যায়।

ব্যবসায়ের নৈতিকতা বলতে ব্যবসা পরিচালনার ক্ষেত্রে সততা, ন্যায়পরায়ণতা, সামাজিক দায়বদ্ধতা এবং সুনির্দিষ্ট নীতি ও মূল্যবোধ অনুসরণ করাকে বোঝায়। এটি এমন এক মানদণ্ড যা ব্যবসা প্রতিষ্ঠান ও এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকলের আচরণকে পরিচালিত করে।

প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক বিভিন্ন পক্ষের (যেমন- কর্মী, ভোক্তা, সরবরাহকারী, সরকার ও সমাজ) প্রতি দায়বদ্ধতা পূরণের মাধ্যমে একটি ব্যবসা নৈতিকভাবে পরিচালিত হয়। এটি শুধু আইনগত বাধ্যবাধকতা নয়, বরং ব্যবসায়িক সম্পর্ককে বিশ্বাস ও সম্মানের ভিত্তিতে গড়ে তোলার একটি প্রক্রিয়া যা দীর্ঘমেয়াদী সাফল্য নিশ্চিত করে।