অভিজ্ঞতা হচ্ছে কোনো একটি কাজের মাধ্যমে জ্ঞান বা দক্ষতা অর্জন করা।
ভোক্তাদের চাহিদা অনুধাবন, পণ্য ধারণা সৃষ্টি এবং ভোক্তাদের চাহিদা পূরণের মাধ্যমে তাদের সন্তুষ্টি বিধান করে স্থায়ী ক্রেতায় পরিণত করার ব্যবস্থাপকীয় ও সামাজিক প্রক্রিয়াকেই বিপণন বলে। বিপণন বৃহদায়তন উৎপাদনে সহায়তা করে। বিপণন একদিকে উৎপাদকের জন্য প্রয়োজনীয় উপায়-উপকরণ সংগ্রহের ব্যবস্থা করে এবং অন্যদিকে উৎপাদিত পণ্য বিক্রয়ের ব্যবস্থা করে উৎপাদনের চাকা সচল রাখে। এতে উৎপাদন বৃদ্ধি পায়। আবার পৃথিবীর সকল স্থানে সবধরনের পণ্য উৎপাদিত হয় না। বিপণন উদ্বৃত্ত পণ্য ঘাটতি অঞ্চলে বিক্রয়ের ব্যবস্থা করে পণ্যের সুসম বণ্টন নিশ্চিত করে। যার ফলে উৎপাদন ব্যাপকভাবে বৃদ্ধি পায়। এভাবে উৎপাদন বৃদ্ধি একসময় বৃহদায়তন উৎপাদন নিশ্চিত করে।
উদ্দীপকে জনাব হিমেলের স্থাপিত অত্যাধুনিক হিমাগার সময়গড় উপযোগ সৃষ্টি করে।
এক সময়ের উৎপাদিত দ্রব্য সংরক্ষণ করে অন্য সময়ে যে বাড়তি উপযোগ পাওয়া যায় তাকে সময়গত উপযোগ বলে। কিছু কিছু পণ্যদ্রব্য একটি নির্দিষ্ট সময়ে উৎপাদিত হয় কিন্তু চাহিদা সারা বছরই থাকে। একটি নির্দিষ্ট মৌসুমে উৎপাদিত পণ্য ভোক্তারা যাতে সারা বছরই ভোগ করতে পারে এজন্য গুদামজাতকরণের মাধ্যমে সময়গত উপযোগ সৃষ্টি করা হয়।
উদ্দীপকে বাগদা চিংড়ির জন্য বাগেরহাট জেলা অত্যন্ত বিখ্যাত। প্রতিবছর এ চিংড়ি রপ্তানি করে বাংলাদেশ প্রচুর বৈদেশিক মুদ্রা অর্জন করে। কিন্তু উপযুক্ত সংরক্ষণের ব্যবস্থা না থাকায় বাগেরহাটের চিংড়ি চাষিরা এর সুবিধা থেকে বঞ্চিত। একথা ভেবে জনাব হিমেল বাগেরহাটে একটি আধুনিক হিমাগার স্থাপন করেছেন। এর ফলে চাষকৃত চিংড়ি দীর্ঘসময় সংরক্ষণ করা যাবে এবং ভোক্তারা যেকোনো সময় চিংড়ি ক্রয় করতে পারবে। অর্থাৎ হিমাগারের মাধ্যমে একসময়ে চাষকৃত চিংড়ি থেকে বাড়তি উপযোগ পাওয়া যায়। সুতরাং জনাব হিমেলের স্থাপিত অত্যাধুনিক হিমাগার সময়গত উপযোগ সৃষ্টি অরে
"বিপণন কর্মকাণ্ড জীবনযাত্রার মান উন্নয়নে সহায়ক"- উক্তিটি সঠিক ও যথার্থ।
উৎপাদকের নিকট থেকে বিভিন্ন স্থানে অবস্থানকারী ভোক্তাদের নিকট। চাহিদা অনুযায়ী পণ্য পৌছানোর জন্য যে সকল কাজ সম্পাদনের প্রয়োজন হয়, সেগুলোই বিপণন কার্যাবলি। এককথায় বিপণন কার্যাবলি হলো উৎপাদকের নিকট হতে ভোস্তার নিকট পণ্য পৌছানোর সাথে সংশ্লিষ্ট কাজ। বিপণনের কর্মকান্ডগুলো উৎপাদক এবং চূড়ান্ত ভোক্তার মধ্যে সংযোগ সৃষ্টি করে। মানুষের বিভিন্নমুখী চাহিদা পূরণে ও জীবনযাত্রার মানোন্নয়নে বিপণন গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে।
উদ্দীপকে বাংলাদেশের বাগেরহাট জেলা বাগদা চিংড়ি চাষের জন্য অত্যন্ত বিখ্যাত। এ চিংড়ি রপ্তানি করে বাংলাদেশ প্রচুর বৈদেশিক মুদ্রা আয় করে। চাষকৃত চিংড়ির উপযুক্ত সংরক্ষণের জন্য জনাব হিমেল বাগেরহাটে একটি হিমাগার স্থাপন করেন যার মাধ্যমে সময়গত উপযোগ সৃষ্টি হয়। ফলে চাষি এবং ভোক্তা উভয় শ্রেণিই চিংড়ি সংরক্ষণ ও বিক্রয়ের মাধ্যমে উপকৃত হয়। হিমাগার স্থাপন তথা সময়গত উপযোগ সৃষ্টি বিপণন কার্যাবলির অন্তর্গত। অত্যাধুনিক হিমাগার স্থাপনের ফলে অতিরিক্ত লোকের কর্মসংস্থান সৃষ্টি হয়। এছাড়া সংরক্ষণের সুযোগ থাকায় এখন অনেক মানুষ চিংড়ি চাষের প্রতি ঝুঁকবে। এতে ব্যাপক আত্মকর্মসংস্থানের সৃষ্টি হবে এবং আয় বৃদ্ধি পাবে যা জীবনযাত্রার মান বৃদ্ধিতে সহায়ক। এছাড়া বিপণনের উক্ত কর্মকান্ডের ফলে ভোক্তারাও সবসময় চিংড়ি ক্রয় করে ভোগ করতে পারবে। এতে জীবনযাত্রার মানোন্নয়ন ঘটবে।
পরিশেষে বলা যায়, বিপণনের কার্যাবলি সম্পন্নের সাথে সাথে মানুষের ব্যাপক কর্মসংস্থান তথা আয়-রোজগারের সুযোগ সৃষ্টি হয় এবং ভোগের সামর্থ্যও বৃদ্ধি পায় যা মানুষের জীবনযাত্রার মানের উন্নয়ন ঘটায়।
Related Question
View Allকোনো পণ্য বা সেবার বর্তমান ও সম্ভাব্য ক্রেতার সমষ্টিকে বাজার বলে।
বিপণন শক্তিশালী ক্রেতাসম্পর্ক তৈরি করে"- উক্তিটি সঠিক।
সর্বোচ্চ ভ্যালু সৃষ্টি ও প্রদানের মাধ্যমে লাভজনক উপায়ে ক্রেতাদের সন্তুষ্টিবিধান, শক্তিশালী ক্রেতাসম্পর্ক সৃষ্টি ও বজায় রাখার প্রক্রিয়াকে বিপণন বলে। বর্তমান সময়ে বিপণন বলতে লাভজনক শক্তিশালী ক্রেতা সম্পর্ককে বোঝায়। আর তাই একজন বিপণনকারী সম্পর্কভিত্তিক বিপণন প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে ক্রেতা, বিক্রেতা, পরিবেশক, ডিলার, সরবরাহকারী প্রভৃতি পক্ষের সাথে দীর্ঘমেয়াদি সুসম্পর্ক প্রতিষ্ঠায় অত্যন্ত সচেষ্ট থাকেন। কেননা একজন সন্তুষ্ট ক্রেতাই কোম্পানি এবং পণ্যের প্রতি অনুগত থাকে এবং সে নিজে পণ্য ক্রয় করে ও অন্যদেরকে পণ্য ক্রয়ে উৎসাহিত করে।
মি. পলের গাড়ি ক্রয় বিপণনের মৌলিক ধারণা চাহিদার অন্তর্গত।
কোনো পণ্য বা সেবা পাওয়ার আকাঙ্ক্ষা এবং তা ক্রয়ের সামর্থ্য ও অর্থ ব্যয়ের ইচ্ছা থাকাকে চাহিদা বলে। সাধারণত অভাব যখন ব্যক্তির ক্রয়ক্ষমতার শর্ত পূরণ করে তখন তা চাহিদায় রূপান্তরিত হয়।
উদ্দীপকের মি. পলের প্রাথমিক অবস্থায় গাড়ি কেনার সামর্থ্য ছিল না কিন্তু প্রচন্ড ইচ্ছা ছিল। এ ইচ্ছাকে বাস্তবায়নের জন্য তিনি একটি পোল্ট্রি ফার্ম প্রতিষ্ঠা করেন। ফার্মের উৎপাদিত ডিম ও মাংস উন্নতমানের হওয়ায় ব্যবসায়টি ব্যাপক লাভজনক হয়। পরবর্তীতে - তিনি ব্যবসায়ের মুনাফা দিয়ে ব্যক্তিগত এবং ব্যবসায়ের কাজে ব্যবহারের জন্য একটি গাড়ি ক্রয় করেন। এক্ষেত্রে তার গাড়ি ক্রয় সম্ভব হয়েছে চাহিদার সকল শর্ত যেমন- ক্রয়ের ইচ্ছা, সামর্থ্য ও অর্থ ব্যয়ের ইচ্ছা বিদ্যমান থাকায় গাড়িটি ক্রয় করতে পেরেছেন। আর তাই বলা যায়, মি. পলের গাড়ি ক্রয় করা ছিল বিপণনের মৌলিক ধারণা চাহিদার অন্তর্গত।
মি পলের বৃহদায়তন ফার্ম প্রতিষ্ঠার সিদ্ধান্ত বাংলাদেশের অর্থনৈতিক উন্নয়নে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে।
যে সকল প্রতিষ্ঠান মূলধন, আয়তন ও ব্যবস্থাপনায় বৃহৎ প্রকৃতির হয় তাকে বৃহদায়তন প্রতিষ্ঠান বা ফার্ম বলে। এরূপ প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে বৃহৎ উৎপাদন ও ব্যাপক লোকের কর্মসংস্থানের সুযোগ সৃষ্টি হয় বিধায় দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়নে গুরুত্বপূর্ণ অবদান রাখতে পারে।
উদ্দীপকের মি. পল নাটোরে স্বল্প পরিসরে একটি পোল্ট্রি ফার্ম প্রতিষ্ঠা করেন। ফার্মের ডিম ও মাংস উন্নতমানের হওয়ায় এর চাহিদা দিন দিন বৃদ্ধি পেতে থাকে এবং ব্যবসায়টিও ব্যাপক লাভজনক হয়ে উঠে।
পরবর্তীতে চাহিদা আরও বৃদ্ধি পাওয়ায় তিনি রাজশাহীতে একটি বৃহত্তম তথা বৃহদায়তন ফার্ম প্রতিষ্ঠা করার সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন; যেখানে ১,০০০ জন শ্রমিক কর্মরত থাকবেন। এর ফলে একদিকে যেমন বৃহৎ উৎপাদন সম্ভব হবে তেমনি ব্যাপক সংখ্যক লোকের কর্মসংস্থানের সুযোগ সৃষ্টি হবে। এতে মানুষের আয়, ভোগ ও জীবনযাত্রার মান যেমন বৃদ্ধি পাবে তেমনি জাতীয় আয়ও বৃদ্ধি পাবে। ফলে দেশের তথা বাংলাদেশের অর্থনৈতিক উন্নয়নও ত্বরান্বিত হবে।
পরিশেষে বলা যায়, মি. পলের বৃহদায়তন ফার্ম প্রতিষ্ঠার সিদ্ধান্ত বাংলাদেশের অর্থনৈতিক উন্নয়নে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে।
প্রয়োজন ব্যক্তির জ্ঞান, সংস্কৃতি ও ব্যক্তিত্ব দ্বারা নির্দিষ্ট বস্তুগত ধারণায় রূপান্তরিত হলে তাকে অভাব বলে।
ভোক্তা কোনো পণ্য বা সেবা ভোগ কিংবা ব্যবহারের মাধ্যমে যে সুবিধা পায় এবং তার বিনিময়ে যে পরিমাণ অর্থ ব্যয় করে এদের মধ্যকার পার্থক্যকে বলা হয় ক্রেতাভ্যালু।
একটি পণ্য ব্যবহার বা ভোগ করে ক্রেতা কিছু সুবিধা পায়। অন্যদিকে, ঐ পণ্য অর্জনের জন্য তাকে কিছু অর্থ ব্যয় করতে হয়। পণ্য থেকে প্রাপ্ত সুবিধা এবং পণ্যের জন্য ব্যয়িত অর্থের পার্থক্যই হচ্ছে ক্রেতার ভ্যালু। যেমন- 'ভলবো এসি' বাসে ভ্রমণ করে ক্রেতা আরাম, নিরাপত্তা, সামাজিক মর্যাদা ইত্যাদি ভোগ করে। এরূপ ভ্রমণের জন্য তাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ দিতে হয়। এ দু'য়ের পার্থক্য হচ্ছে ক্রেতাভ্যালু।
১ ক্লিকে প্রশ্ন, শীট, সাজেশন ও
অনলাইন পরীক্ষা তৈরির সফটওয়্যার!
শুধু প্রশ্ন সিলেক্ট করুন — প্রশ্নপত্র অটোমেটিক তৈরি!