মিসেস সাহানা একজন ব্যাংকার। তাকে অফিসে ৫ টা পর্যন্ত কাজ করতে হয়। অধিকন্তু তিন রাস্তার ট্রাফিক জ্যাম, লম্বা লাইন, এ দোকান সে দোকান ঘোরার ভয়ে ভীত। তাই তিনি এবারের ঈদে ঘরে বসেই ইন্টারনেটের মাধ্যমে পোশাক কেনাকাটার কাজ সেরে নিলেন।

আধুনিক ইলেক্ট্রনিক্স প্রযুক্তি ব্যবহার করে অতিদ্রুত, নির্ভুল ও বিস্তৃত কার্য পরিচালনায় সক্ষম ব্যাংক ব্যবস্থাকেই ই-ব্যাংকিং বলে।

মোবাইল ব্যবহার করে ব্যাংকিং লেনদেন সম্পাদন করা হলে তাকে মোবাইল ব্যাংকিং বলে। মোবাইল ব্যাংকিং-এর মাধ্যমে নিরাপত্তার সাথে সহজে ও দ্রুত লেনদেন সম্পন্ন করা যায় বিধায় এটি গুরুত্বপূর্ণ।

মোবাইল ব্যাংকিং মোবাইলের মাধ্যমে পরিচালিত ব্যাংকিং ব্যবস্থা। এক্ষেত্রে মোবাইল ফোনের সাহায্যে গ্রাহকদের ব্যাংকিং ও আর্থিক সেবা প্রদান করে। তাই গ্রাহকদের মোবাইলে হিসাব থাকা আবশ্যক। মোবাইল ব্যাংকিং-এ গ্রাহকের মোবাইল নম্বরটি হিসাব নম্বর হিসেবে ব্যবহার করা হয়। গ্রাহক এজেন্টের মাধ্যমে যেকোনো স্থানে থেকে টাকা জমা ও উত্তোলন করতে পারে এবং এসএমএস দিয়ে ব্যাংকের সাথে গ্রাহক ব্যাংকিং লেনদেন করতে পারেন। সুতরাং বলা যায়, মোবাইল ব্যাংকিং-এর মাধ্যমে নিরাপত্তার সাথে সহজে ও দ্রুত লেনদেন সম্পন্ন করা যায় বিধায় এটি গুরুত্বপূর্ণ।

উদ্দীপকে অনলাইন ব্যবসায়ের অনলাইন শপিং ক্ষেত্রটির বর্ণনা আছে।

অনলাইনে খুচরা বিক্রেতা প্রতিষ্ঠান থেকে পণ্য ক্রয়কে বলা হয়। অনলাইন শপিং। এ ধরনের প্রতিষ্ঠানের ওয়েবসাইটে ক্যাটালগ দেওয়া থাকে। ক্রেতা তার পছন্দ অনুযায়ী ক্রয় করতে ইচ্ছুক পণ্য ও পরিমাণ সম্পর্কে অনলাইনে বিক্রেতাকে অবগত করেন। বর্তমানে আধুনিক বিশ্বে বড় ডিপার্টমেন্ট স্টোর থেকে পণ্য ক্রয়ে এ ধরনের পদ্ধতি ব্যাপক জনপ্রিয়তা লাভ করছে।

উদ্দীপকের মিসেস সাহানা এবারের ঈদে ঘরে বসেই ইন্টারনেটের মাধ্যমে পোশাক কেনাকাটার কাজ সেরে নিলেন। যেহেতু অনলাইন শপিং মাধ্যমে কোনোরূপ মধ্যস্বব্যবসায়ীদের সহযোগিতা ছাড়াই সরাসরি ইন্টারনেটের মাধ্যমে খুচরা বিক্রয় প্রতিষ্ঠান থেকে গ্রাহকদের পণ্য বা সেবা ক্রয়ের সুযোগ প্রদান করা হয়। তাই বলা যায়, উদ্দীপকে অনলাইন ব্যবসায়ের অনলাইন শপিং ক্ষেত্রটির বর্ণনা আছে।

বর্তমানে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির (আই. সি. টি) ব্যবহার মানুষের কার্যে এনেছে গতিশীলতা এবং স্বচ্ছতা। তাই ব্যবসায়ে আই. সি. টি. ব্যবহারের প্রয়োজনীয়তা অত্যধিক।

তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও বিতরণ সংশ্লিষ্ট আধুনিক কম্পিউটারাইজড ব্যবস্থাকে তথ্য প্রযুক্তি বলে। তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির মাধ্যমে ইন্টারনেট প্রযুক্তির সাহায্যে তথ্যের দ্রুত আদান-প্রদান করা যায়। মুহূর্তের মধ্যে মানুষ তার প্রয়োজনীয় সকল কাজ ইন্টারনেটের সাহায্যে সম্পন্ন করতে পারেন। দেশ-বিদেশের সব স্থানে আজকাল তথ্য ও প্রযুক্তির মাধ্যমে মুহূর্তে পৌছানো সম্ভব, যার ফলে মানুষের জীবন হয়েছে সহজ। বর্তমানে ব্যবসায়ে আইসিটি এর ব্যাপক ব্যবহার পরিলক্ষিত হচ্ছে।

উদ্দীপকের মিসেস সাহানা একজন চাকরিজীবী। তিনি রাস্তার ট্রাফিক জ্যাম, লম্বা লাইন, এ দোকান সে দোকান ঘোরার ভীতি থেকে পরিত্রাণের জন্য এবারের ঈদে ঘরে বসেই ইন্টারনেটের মাধ্যমে পোশাক কেনাকাটার কাজ করে নিলেন বিধায় তার কাজে গতিশীলতা এসেছে। ফলে এখন তিনি সংসারের অনেক দায়িত্ব পালন করতে পারেন। তেমনিভাবে ব্যবসায়িরাও ইন্টারনেটের মাধ্যমে ফরমায়েশ পাওয়া সহজ ও দ্রুততার সাথে বিপণনকার্য সমাপ্ত করতে পেরেছেন। সুতরাং বলা যায়, ব্যবসায়ের আইসিটি ব্যবহারের প্রয়োজনীয়তা খুবই গুরুত্বপূর্ণ।