Frequently Asked Questions

স্যাট একাডেমি দেশের সর্ববৃহৎ শিক্ষাভিত্তিক ওপেন প্লাটফর্ম
এখানে আপনি স্যাট একাডেমি এবং এর সকল ফিচার সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পাবেন।

FAQ খুঁজুন

হ্যাঁ, SattAcademy-তে নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। 

প্রোফাইল তথ্য আপডেট করার পর সেটি সঠিকভাবে আপডেট হয়েছে কিনা যাচাই করতে নিচের পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন:

1️⃣ লগআউট এবং পুনরায় লগইন করুন:
প্রথমে আপনার প্রোফাইল থেকে লগআউট করুন এবং আবার লগইন করুন। এটি নিশ্চিত করবে যে আপনার পরিবর্তন সঠিকভাবে সেভ হয়েছে।

2️⃣ প্রোফাইল পেজ চেক করুন:
লগইন করার পর আপনার প্রোফাইল পেজ চেক করুন এবং দেখুন যে আপনি যে তথ্যগুলো আপডেট করেছেন, তা সেখানে প্রতিফলিত হচ্ছে কিনা (যেমন: নাম, ছবি, ইমেইল ঠিকানা, সামাজিক লিঙ্ক ইত্যাদি)।

 সাধারণভাবে, সামাজিক লিঙ্ক যুক্ত করার জন্য আপনাকে সঠিক এবং পূর্ণ URL প্রদান করতে হয়। 

SATT ACADEMY-এ বিজ্ঞপ্তি সেটিংস কাস্টমাইজ করার জন্য নিচের পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন:

2️⃣ প্রোফাইল পেজে যান:

  • লগইন করার পর, আপনার প্রোফাইল বা "My Account" সেকশনে যান।

3️⃣নোটিফিকেশন অপশন:

  • প্রোফাইল পেজে বা সেটিংসে একটি "Notification Settings" অপশন পাবেন এবার ট্যাব টা ক্লিক করুন।

4️⃣ Notification Settings কাস্টমাইজ করুন:

  • বিজ্ঞপ্তি সেটিংস পেইজে আপনি বিভিন্ন ধরনের বিজ্ঞপ্তি কাস্টমাইজ করতে পারবেন, যেমন:
    • ইমেইল বিজ্ঞপ্তি (নতুন কনটেন্ট, আপডেট, কোর্সের রিমাইন্ডার ইত্যাদি)
    • SMS বা মোবাইল বিজ্ঞপ্তি
    • আপনার পছন্দের অপশন গুলু সুইচ অন এবং অফ করেন।

আপনি যে কোনো বিজ্ঞপ্তি চালু বা বন্ধ করতে পারেন। এছাড়া, আপনি কোন ধরনের নোটিফিকেশন পেতে চান, তা নির্ধারণ করতে পারবেন।

 

5️⃣ পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন:

  • সব সেটিংস কাস্টমাইজ করার পর, "Save" বা "Update" বাটনে ক্লিক করে পরিবর্তনগুলো সংরক্ষণ করুন।

এভাবে আপনি SATT ACADEMY-এ বিজ্ঞপ্তি সেটিংস কাস্টমাইজ করতে পারবেন

পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পর লগইন করতে সমস্যা হলে, নিচের পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করুন:

1️⃣ নতুন পাসওয়ার্ড সঠিকভাবে প্রবেশ করুন:

  • আপনি যে পাসওয়ার্ডটি সেট করেছেন, তা সঠিকভাবে টাইপ করছেন কিনা যাচাই করুন।
  • পাসওয়ার্ডে বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা বা বিশেষ চিহ্নের সঠিক ব্যবহার নিশ্চিত করুন।

2️⃣ পাসওয়ার্ড রিসেট করুন:

  • যদি নতুন পাসওয়ার্ড মনে না থাকে বা ভুল হয়, তাহলে "Forgot Password" অপশনে গিয়ে আবার পাসওয়ার্ড রিসেট করুন।
  • আপনার ইমেইল বা মোবাইলে একটি পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক পাঠানো হবে। সেই লিঙ্কে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

3️⃣ কুকি এবং ক্যাশ ক্লিয়ার করুন:

  • আপনার ব্রাউজারের কুকি ও ক্যাশ ক্লিয়ার করে আবার চেষ্টা করুন।
  • ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে Clear browsing data অপশন ব্যবহার করতে পারেন।

4️⃣ ইন্টারনেট সংযোগ চেক করুন:

  • আপনার ইন্টারনেট সংযোগ সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। কখনও কখনও সংযোগের সমস্যা লগইন ব্যাহত করতে পারে।

5️⃣ অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন চেক করুন:

  • পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পর ভেরিফিকেশন প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনার ইমেইলে বা মোবাইলে পাঠানো ভেরিফিকেশন কোডটি প্রবেশ করুন।

6️⃣ কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:

  • উপরের সব পদক্ষেপে সমস্যা সমাধান না হলে, স্যাট একাডেমির কাস্টমার সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। তারা আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন সমস্যার সমাধান করতে দক্ষেপগুলো অনুসরণ করে আপনি আপনার লগইন সমস্যা সমাসাহায্য করবে।

প্রোফাইল তথ্য আপডেট করার পর তা সাধারণত তৎক্ষণাৎ কার্যকর হয়ে যায়। অর্থাৎ, আপনি প্রোফাইল আপডেট করার সাথে সাথেই নতুন তথ্য প্রদর্শিত হওয়া শুরু করে।

তবে, যদি কখনও কোন প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার সিঙ্ক্রোনাইজেশন থাকে, তবে আপডেট হওয়ার প্রক্রিয়ায় কিছুটা সময় লাগতে পারে (সাধারণত কয়েক মিনিট)।

যদি কোনো সমস্যা দেখা দেয় এবং প্রোফাইল আপডেট হওয়া না দেখে থাকেন, তাহলে পে কী পরিজটি রিফ্রেশ করে বা কিছু সময় অপেক্ষা করে পুনরায় চেক করুন।

SATT ACADEMY-এ আপনার প্রোফাইলে সামাজিক লিঙ্ক (যেমন: ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, টুইটার, ইত্যাদি) যুক্ত করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন

3️⃣ প্রোফাইল পেজে যান:

  • আপনার প্রোফাইল পেজ সেকশনে যান। 

5️⃣ সামাজিক লিঙ্ক যুক্ত করুন:

  • এখানে আপনার ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, টুইটার, লিংকডইন ইত্যাদির প্রোফাইল লিঙ্কগুলো প্রবেশ করান।
  • সঠিক ও সম্পূর্ণ URL লিখতে সতর্ক থাকুন।

6️⃣ পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন:

  • সমস্ত তথ্য সঠিকভাবে প্রবেশ করানোর পর "Save" বা "Update" বাটনে ক্লিক করে পরিবর্তনগুলো সংরক্ষণ করুন।

এই ধাপগুলো অনুসরণ করলে, আপনি সহজেই SATT ACADEMY-এ আপনার প্রোফাইলে সামাজিক লিঙ্ক যুক্ত করতে পারবেন।

SATT ACADEMY-এ প্রোফাইল ছবি আপলোড করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1️⃣ প্রোফাইল পেজে যান:

  • আপনার প্রোফাইল পেজ সেকশনে যান। 

5️⃣ ছবি নির্বাচন করুন:

  • আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল থেকে পছন্দসই ছবি নির্বাচন করুন।
  • প্রয়োজনে ছবিটি ক্রপ বা রিসাইজ করুন।

6️⃣ পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন:

  • ছবি নির্বাচন ও এডিট করার পর, "Save" বা "Update" বাটনে ক্লিক করে পরিবর্তনগুলো সংরক্ষণ করুন।

এই ধাপগুলো অনুসরণ করলে, আপনি সহজেই SATT ACADEMY-এ আপনার প্রোফাইল ছবি আপলোড করতে পারবেন।

মোবাইল নম্বর আপডেট করতে নিম্নলিখিত ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1️⃣ প্রোফাইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান:

  • প্রথমে সাইটে লগইন করুন এবং আপনার প্রোফাইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেইজে প্রবেশ করুন।

2️⃣ মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের অপশন খুঁজুন:

নতুন মোবাইল নম্বর প্রবেশ করান:

  • আপনার নতুন মোবাইল নম্বর সঠিকভাবে প্রবেশ করান এবং নিশ্চিত করুন যে নম্বরটি সঠিকভাবে লেখা হয়েছে

সাধারণত স্যাট একাডেমিতে ইমেইল ঠিকানা পরিবর্তন করার অনুমতি দেওয়া হয় না। তবে যদি বিশেষ জরুরি কোনো কারণ থাকে, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট পেতে এখানে যান: [https://sattacademy.com/contact-us]

ট একাডেমিতে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে নিম্নলিখিত ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1️⃣ স্যাট একাডেমি ওয়েবসাইটে যান 👉 https://sattacademy.com
2️⃣ লগইন পেজে গিয়ে "Forgot Password" বা "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" অপশনটি নির্বাচন করুন।
3️⃣ আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিন, যেটি আপনি নিবন্ধনকালে ব্যবহার করেছিলেন।
4️⃣ সিস্টেম থেকে একটি পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক আপনার ইমেইলে পাঠানো হবে।
5️⃣ ইমেইলটি খুলে লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।
6️⃣ নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন।

এভাবেই আপনি সহজে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন। 😊

স্যাট একাডেমিতে নিবন্ধনের পর লগইন করতে সমস্যা হলে, আপনি নিচের পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করতে পারেন:

1️⃣ ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড সঠিকভাবে চেক করুন:

  • আপনি যে ইমেইল দিয়ে নিবন্ধন করেছেন, তা সঠিকভাবে প্রবেশ করান।
  • পাসওয়ার্ডটি সঠিকভাবে টাইপ করেছেন কিনা, তা যাচাই করুন (যেমন বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা বা বিশেষ চিহ্নের ক্ষেত্রে সঠিকভাবে লিখতে হবে)।

2️⃣ পাসওয়ার্ড রিসেট করুন:

  • যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে গিয়ে থাকেন, তাহলে সাইটের "Forgot Password" বা "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" অপশনটি ক্লিক করুন।
  • আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে একটি পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক পাঠানো হবে। সেই লিঙ্কে ক্লিক করে একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

3️⃣ কুকি এবং ক্যাশ ক্লিয়ার করুন:

  • ব্রাউজারের কুকি এবং ক্যাশ ক্লিয়ার করে আবার চেষ্টা করুন।
  • ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে Clear browsing data অপশনটি ব্যবহার করতে পারেন।

4️⃣ ইনটারনেট সংযোগ চেক করুন:

  • নিশ্চিত করুন যে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ সঠিকভাবে চলছে। মাঝে মাঝে সংযোগের সমস্যাও লগইন সমস্যার কারণ হতে পারে।

5️⃣ অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন চেক করুন:

  • আপনার নিবন্ধন করার পর ইমেইলে একটি ভেরিফিকেশন লিঙ্ক পাঠানো হয়েছে কি না তা চেক করুন। লিঙ্কে ক্লিক করে আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করুন।

6️⃣ কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:

  • যদি উপরের সব পদক্ষেপে সমস্যা সমাধান না হয়, তাহলে স্যাট একাডেমির কাস্টমার সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। তারা আপনাকে সাহায্য করতে পারবে।
Promotion
NEW SATT AI এখন আপনাকে সাহায্য করতে পারে।

Are you sure to start over?

Loading...