Frequently Asked Questions

স্যাট একাডেমি দেশের সর্ববৃহৎ শিক্ষাভিত্তিক ওপেন প্লাটফর্ম
এখানে আপনি স্যাট একাডেমি এবং এর সকল ফিচার সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পাবেন।

FAQ খুঁজুন

 

হ্যাঁ, SATT Academy-তে বইয়ের বিজ্ঞাপন দেওয়ার সুযোগ আছে

📌 কীভাবে বিজ্ঞাপন দেবেন?
✅ ড্যাশবোর্ড থেকে "Promotion" অপশন ভিজিট করুন।
✅ বিজ্ঞাপন সেটআপ করতে নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
✅ যদি কোনো অসুবিধা হয়, লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

 

এসাইনমেন্টের অনুমোদিত ফাইল ফরম্যাট:

নিচের ফরম্যাটে ফাইল আপলোড করতে পারবেন:
✅ ছবি: JPG, JPEG, PNG
✅ ডকুমেন্ট: PDF, DOC 

📌 একাধিক ফাইল একই সঙ্গে আপলোড করা যাবে।

সাবমিটেড এসাইনমেন্ট খুঁজে পাওয়ার জন্য:

  1. বিজনেস ড্যাশবোর্ডে লগইন করুন।
  2. মেনু থেকে এসাইনমেন্ট সেকশন এ যান।

 3. সেখানে শিক্ষার্থীদের সাবমিট করা এসাইনমেন্ট দেখতে পারবেন।

এখান থেকে আপনি এসাইনমেন্ট রিভিউ ও প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিতে পারবেন।

হ্যাঁ, আপনি বই বিক্রির পর ক্রেতাদের থেকে সরাসরি ফিডব্যাক নিতে পারবেন।

🔹 ক্রেতারা আপনার বইয়ের জন্য রিভিউ ও রেটিং দিতে পারবেন, যা আপনি SATT Academy-এর বিজনেস প্যানেলে দেখতে পারবেন।
🔹 আপনি রিভিউ-এর রিপ্লাই দিতে পারবেন, যাতে ক্রেতাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ রাখতে পারেন।
🔹 যদি কোনো নেতিবাচক ফিডব্যাক পান, তাহলে তা উন্নত করার সুযোগ হিসেবে ব্যবহার করতে পারেন।
🔹 ক্রেতাদের উৎসাহিত করতে পারেন রিভিউ দিতে, তবে জোর করা যাবে না।

কোর্স কন্টেন্টে এসাইনমেন্ট যোগ করার জন্য:

  1. প্রথমে কোর্স সেকশনটি বাছাই করুন।
  2. সেকশনের মধ্যে এসাইনমেন্ট আইকনে ক্লিক করুন।
  3. প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করে সাবমিট করুন।

এভাবে আপনি কোর্স কন্টেন্টে এসাইনমেন্ট যোগ করতে পারবেন।

 

আপনার বইয়ের ডেলিভারি দেরি হলে আপনি যা করতে পারেন:

1️⃣ SATT Academy-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন

  • ডেলিভারির আপডেট জানতে SATT Academy-এর কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন
  • কুরিয়ার সার্ভিসের কোনো সমস্যা হলে সেটি সমাধানের জন্য দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

2️⃣ কুরিয়ার সমস্যার সমাধান করুন

  • যদি কুরিয়ার সার্ভিসের কারণে দেরি হয়, তাহলে SATT Academy-এর মাধ্যমে কুরিয়ারের বর্তমান অবস্থান ট্র্যাক করুন
  • প্রয়োজনে বিকল্প কুরিয়ার সার্ভিস ব্যবহারের পরামর্শ নিন

3️⃣ রিফান্ড বা রিটার্ন নীতিমালা অনুসরণ করুন

  • যদি অতি বেশি দেরি হয় এবং ক্রেতা বই না চান, তাহলে SATT Academy-এর রিটার্ন বা রিফান্ড নীতিমালা অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে

 

 

   অর্ডার প্রসেসিং শুরু হওয়ার আগে:

  • যদি ক্রেতা অর্ডার করার পরপরই পরিবর্তন করতে চায় এবং বইটি এখনো শিপমেন্টে যায়নি, তাহলে ক্রেতা তার অর্ডার বাতিল করে নতুন অর্ডার করতে পারে

2️⃣ অর্ডার প্রসেসিং শুরু হওয়ার পর:

  • যদি বইটি ইতোমধ্যে শিপমেন্টে চলে যায়, তাহলে অর্ডার পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
  • এক্ষেত্রে ক্রেতা বইটি রিটার্ন করতে পারে এবং পুনরায় সঠিক বইয়ের জন্য নতুন অর্ডার দিতে হবে

📌 গুরুত্বপূর্ণ:

  • অর্ডার পরিবর্তনের জন্য ক্রেতাকে SATT Academy-এর কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করতে হবে
  • ডেলিভারি প্রক্রিয়ায় থাকলে বা বই হাতে পেয়ে গেলে রিটার্ন পলিসি অনুসরণ করতে হবে

  ✅ ক্রেতারা চাইলে তাদের অর্ডার বাতিল করে নতুন করে অর্ডার দিতে পারে, তবে একবার                শিপমেন্টে গেলে পরিবর্তন সম্ভব নয়।

কোর্স কন্টেন্টে ভিডিও এডিট করার জন্য:

  1. প্রথমে কোর্স সেকশনের নামের ওপর ক্লিক করুন।
  2. সেকশনের মধ্যে আপনি ভিডিও, এসাইনমেন্ট, এক্সাম ইত্যাদি বিষয় দেখতে পাবেন।
  3. যে ভিডিওটি আপনি এডিট করতে চান, সেটি বাছাই করুন।
  4. তারপর এডিট অপশনে ক্লিক করুন।

এভাবে আপনি কোর্স কন্টেন্টের ভিডিও এডিট করতে পারবেন।

ভিডিও যোগের ক্ষেত্রে লিংক ব্যবহার করার জন্য করণীয়:

  1. প্রথমে কোর্সের সেকশন বাছাই করুন।
  2. সেকশনের মধ্যে ভিডিও আইকন ক্লিক করুন।
  3. সেখানে লিংক পেস্ট করার অপশন থাকবে, যেমন: ইউটিউব, ফেসবুক, ভিমিও থেকে ভিডিও লিংক কপি করে সেখানে পেস্ট করুন।
  4. উদাহরণস্বরূপ, ইউটিউব ভিডিওর লিংক হতে পারে:
    https://www.youtube.com/watch?v=9eVcFcBLawE&t=462s

এভাবে আপনি ভিডিও লিংক ব্যবহার করে কোর্সে ভিডিও যোগ করতে পারবেন।

✅ অনুদান ভিত্তিক বই বিক্রির নিয়ম:

1️⃣ বই লিস্টে নতুন বই যুক্ত করুন
2️⃣ মূল্য নির্ধারণের সময় "Free" অপশনটি নির্বাচন করুন
3️⃣ বইয়ের বিবরণে উল্লেখ করুন যে এটি অনুদান ভিত্তিক এবং কেন এটি বিনামূল্যে দেওয়া হচ্ছে
4️⃣ পাবলিশ রিকুয়েস্ট পাঠান

📌 গুরুত্বপূর্ণ বিষয়:
✔️ ইউজাররা ইচ্ছামতো অনুদান দিতে পারবে
✔️ বইটি বিনামূল্যে অথবা নির্দিষ্ট অনুদান মূল্য দিয়ে ডাউনলোড করা যাবে
✔️ হার্ড কপি হলে কুরিয়ার চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে

🚀 এভাবে আপনি আপনার বই অনুদান ভিত্তিক বিক্রির মাধ্যমে পাঠকদের সাহায্য করতে পারবেন! 😊📖

কোর্স কন্টেন্টে ভিডিও যোগ করার জন্য করণীয়:

  1. প্রথমে আপনার কোর্সটি বাছাই করুন।
  2. এরপর কোর্সের সেকশনটি নির্বাচন করুন।
  3. সেকশনের মধ্যে ভিডিও আইকন খুঁজুন এবং সেখানে ক্লিক করুন।

  4. এরপর ভিডিও যোগ করার অপশন পেয়ে যাবেন, সেখান থেকে আপনার ভিডিওটির  লিঙ্ক ইনপুট করতে পারবেন।

এভাবে আপনি কোর্স কন্টেন্টে ভিডিও সহজেই যোগ করতে পারবেন।

হ্যাঁ, আপনি বইয়ের মূল্যের সাথে অন্যান্য প্রোডাক্ট (যেমন বুকমার্ক, পোস্টার ইত্যাদি) যুক্ত করে বিক্রি করতে পারবেন। তবে, এগুলো আলাদা প্রোডাক্ট হিসেবে বিক্রি করা যাবে না

✅ বইয়ের সাথে অন্যান্য প্রোডাক্ট যুক্ত করার নিয়ম:

  • বইয়ের মূল্যে অতিরিক্ত আইটেমগুলোর মূল্য সংযুক্ত করতে হবে।
  • বইয়ের বিবরণ (Description)-এ উল্লেখ করতে হবে যে এই বইয়ের সাথে অতিরিক্ত প্রোডাক্ট (যেমন: বুকমার্ক, পোস্টার) দেওয়া হচ্ছে।
  • প্রোডাক্টের ছবি আপলোড করার সময় বইয়ের সাথে অন্যান্য প্রোডাক্টের ছবি সংযুক্ত করতে পারেন।

📌 গুরুত্বপূর্ণ তথ্য:
✔️ বইয়ের বাইরে কোনো আইটেম আলাদা করে লিস্ট করা যাবে না।
✔️ ক্রেতাদের স্বচ্ছ ধারণা দেওয়ার জন্য বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।
✔️ বিশেষ অফার বা বান্ডেল হিসেবে বিক্রি করতে চাইলে ডিসকাউন্ট অপশন ব্যবহার করতে পারেন।

🚀 এভাবে আপনি বইয়ের সাথে অতিরিক্ত আইটেম যুক্ত করে বিক্রয় বাড়াতে পারবেন! 📚🎁

Promotion
NEW SATT AI এখন আপনাকে সাহায্য করতে পারে।

Are you sure to start over?

Loading...