Frequently Asked Questions

হ্যাঁ, SATT Academy-তে "Pre-Order" অপশন আছে। আপনি যদি একটি নতুন বই প্রকাশ করতে চান এবং সেটি প্রকাশের আগে ক্রেতাদের কাছ থেকে অর্ডার নিতে চান, তাহলে "Pre-Order" ফিচার ব্যবহার করতে পারবেন।

এই অপশনের মাধ্যমে, ক্রেতারা বইটির রিলিজের আগে অর্ডার করতে পারবে এবং বইটি রিলিজ হওয়ার পর তারা বইটি সরাসরি পেয়ে যাবে। "Pre-Order" করার সময়, বইটির প্রকাশের তারিখ এবং প্রি-অর্ডার শুরু ও শেষের সময়সীমা উল্লেখ করা যাবে।

যদি আপনি প্রচারণার উদ্দেশ্যে আপনার বইটি বিনামূল্যে দিতে চান, তাহলে আপনাকে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করতে হবে:

      বইটি ফ্রি অফার হিসেবে আপলোড করুন:

• আপনি আপনার বইকে "Discount" বা "Free" হিসেবে মার্কেটিং করতে পারেন। স্যাট একাডেমী-তে বই আপলোড করার সময় আপনি যদি বিশেষভাবে বইটি বিনামূল্যে দিতে চান, তবে বইয়ের মূল্য শূন্য রাখবেন।

ইয়ের বিবরণ (Description) লেখার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয় যুক্ত করা উচিত, যা ক্রেতাদের আকর্ষণ করতে সহায়তা করবে:

1. বইয়ের বিষয়বস্তু:
   • বইয়ের মূল বিষয় বা থিম পরিষ্কারভাবে বর্ণনা করুন। এটি পাঠকদের বোঝাতে সাহায্য করবে যে বইটি তাদের আগ্রহের মধ্যে পড়বে কি না।
2. লেখকের পরিচিতি:
   • বইয়ের লেখক সম্পর্কে কিছু তথ্য দিন, যেমন লেখকের পূর্বের কাজ বা অর্জন, যা বইয়ের বিশ্বাসযোগ্যতা ও গুণগত মান সম্পর্কে ধারণা দিতে পারে।
3. বইয়ের উদ্দেশ্য:
   • বইটি কেন লেখা হয়েছে এবং এটি পাঠকদের কীভাবে উপকারে আসবে তা ব্যাখ্যা করুন। বিশেষ করে, এটি পাঠকদের জীবনে কি পরিবর্তন আনবে বা তাদের জ্ঞান বৃদ্ধি করবে?
4. প্রত্যাশিত পাঠকগণ:
   • কোন ধরনের পাঠক এই বইটি পড়তে উপভোগ করতে পারে, যেমন শিক্ষার্থীরা, পেশাদাররা, সাধারণ পাঠকরা ইত্যাদি। এই তথ্য ক্রেতাদের সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করবে।
5. বইয়ের বিশেষত্ব:
   • বইটির অন্যন্য বৈশিষ্ট্য বা বিশেষত্ব যেমন, এটি কোন নতুন পদ্ধতিতে লেখা হয়েছে, কীভাবে এটি পুরোনো বা প্রচলিত ধারণাকে চ্যালেঞ্জ করে, ইত্যাদি।
6. পর্যালোচনা বা রেটিং:
   • যদি বইটি ইতোমধ্যে কিছু পাঠক বা সমালোচকের কাছ থেকে ভালো রিভিউ বা রেটিং পেয়ে থাকে, তবে সেগুলো যুক্ত করুন। এটি বইটির মান সম্পর্কে ইতিবাচক ধারণা তৈরি করতে সাহায্য করবে।
7. কোন ধরনের বই (জেনার) অন্তর্ভুক্ত:
   • বইটি কোন ধরনের শ্রেণিভুক্ত? (যেমন: শিক্ষা, সায়েন্স, ইতিহাস, ফিকশন, আত্মকথা, শিশুদের বই ইত্যাদি)
8. বইয়ের কাঠামো:
   • বইটির অধ্যায় বা কাঠামো সম্পর্কে সংক্ষিপ্ত ধারণা দিন। এটি বইটির গঠন ও পরিপূর্ণতা বুঝতে সহায়তা করবে।
9. দীর্ঘতা (Page Count):
   • বইটির পৃষ্ঠা সংখ্যা উল্লেখ করুন, যাতে পাঠকরা ধারণা পেতে পারেন বইটি কতটুকু দীর্ঘ বা সংক্ষিপ্ত।
10. কভার ও আউটলুক:
    • বইয়ের কভার সম্পর্কে কিছু কথা উল্লেখ করতে পারেন যদি এটি বিশেষভাবে আকর্ষণীয় বা বিষয়বস্তুর সঙ্গে সম্পর্কিত হয়ে থাকে।

     এইসব তথ্য যুক্ত করে বইয়ের বিবরণ লিখলে ক্রেতাদের কাছে বইটি আরও আকর্ষণীয় হয়ে              উঠবে এবং তারা বইটি কেনার জন্য প্রলুব্ধ হবে।

   যদি আপনার বইয়ের স্টক শেষ হয়ে যায়, তবে আপনার নিচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করা উচিত:

1. স্টক আপডেট:
   • আপনি যদি আরও বই সরবরাহ করতে চান, তাহলে স্যাট একাডেমী ড্যাশবোর্ডে গিয়ে আপনার বইয়ের স্টক আপডেট করুন। নতুন স্টক যোগ করতে হলে বইয়ের পৃষ্ঠায় গিয়ে স্টক সংখ্যা বাড়িয়ে দিন।
2. স্টক আউট নোটিফিকেশন:
   • যদি আপনার বইয়ের স্টক শেষ হয়ে যায় এবং আপনি তৎকালীন সময়ের মধ্যে নতুন স্টক সরবরাহ করতে না চান, তবে বইটির স্ট্যাটাস "স্টক আউট" বা "Out of Stock" হিসেবে আপডেট করতে পারেন। এর ফলে ক্রেতারা বইটি আর অর্ডার করতে পারবেন না।
3. ক্রেতাদের জানানো:
   • আপনি যদি বইটি পুনরায় স্টক করার পরিকল্পনা করেন, তবে ক্রেতাদের জানাতে পারেন যে বইটি আবার উপলব্ধ হবে। স্যাট একাডেমী এর মাধ্যমে "পেইজ টেক্সট" বা বিজ্ঞপ্তি দিয়ে এটি জানানো সম্ভব।
4. স্টক পুনরায় যোগ না করার সিদ্ধান্ত:
   • যদি আপনি এই বইটি আর বিক্রি করতে না চান, তবে বইটি ডিলিট বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, যাতে ক্রেতা আর সেটি অর্ডার করতে না পারে।

          এভাবেই আপনি স্টক শেষ হওয়ার পর আপনার বইয়ের অবস্থা সহজে আপডেট করতে                    পারবেন।

কোর্সে সাব-সেকশন যোগ করার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত স্টেপগুলো অনুসরণ করতে হবে:

1. কোর্স কন্টেন্ট-এ যান।
2. সেকশন তৈরি করার মতোই 'Add New' বাটনে ক্লিক করুন।

 3. নতুন ফিল্ডে তথ্য পূরণ করুন। একটি অতিরিক্ত ফিল্ড থাকবে 'Select Parent Section'।

4 . 'Select Parent Section' ফিল্ডে আপনি যে সেকশনের মধ্যে সাব-সেকশন রাখতে চান, সেটি সিলেক্ট করুন।
5. অন্যন্য প্রয়োজনীয় তথ্য যেমন Section Name, Description, এবং Status (Active/Inactive) পূরণ করুন।
6. তারপর Submit বাটনে ক্লিক করলে সাব-সেকশন তৈরি হয়ে যাবে।

এভাবে আপনি সাব-সেকশন যোগ করতে পারবেন। 😊

সাব-সেকশন হলো সেকশনের আন্ডারে ছোট ছোট বিভাগ। এটি মূল সেকশনের বিভিন্ন অংশ বা উপবিভাগ হিসেবে কাজ করে। উদাহরণস্বরূপ, একটি অধ্যায় হতে পারে মূল সেকশন, এবং সেই অধ্যায়ের বিভিন্ন টপিক বা উপবিভাগ হবে সাব-সেকশন।

এভাবে, সাব-সেকশন ব্যবহার করে আপনি কোর্সের বিষয়বস্তু আরো বিস্তারিত এবং সহজে বোঝার উপযোগী করে সাজাতে পারেন। 😊

কোর্সে সেকশন এডিট করার প্রক্রিয়া:

1. প্রথমে, আপনার বিজনেস ড্যাশবোর্ডে গিয়ে কোর্স কন্টেন্ট সেকশনে প্রবেশ করুন।
2. তারপর, আপনি যে সেকশনটি এডিট করতে চান, তার ওপরের এডিট আইকন ক্লিক করুন।

 3. এটি আপনাকে সেই সেকশনের এডিট অপশন এ নিয়ে যাবে, যেখানে আপনি প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করতে পারবেন।

এভাবে আপনি কোর্সের সেকশন সহজেই এডিট করতে পারবেন। 😊

কোর্সে সেকশন যোগ করার প্রক্রিয়া:

1. প্রথমে, কোর্স ক্রিয়েট করার পর কোর্সের নামের ওপর ক্লিক করুন। এটি আপনাকে এডিট অপশনে নিয়ে যাবে।

1. এরপর, 'কোর্স কন্টেন্ট' লেখার ওপর ক্লিক করুন।

1. এরপর সেখানে "এড নিউ" অপশনে ক্লিক করুন। এটি আপনাকে সেকশন যোগ করার অপশন দিবে।

1. সেকশন যোগ করতে হলে, প্রয়োজনীয় তথ্য যেমন:
   • Section Name
   • Description
   • Status: Active/Inactive
2. সব তথ্য পূরণ করার পর, "সাবমিট" বাটনে ক্লিক করুন।

এভাবে আপনি কোর্সে নতুন সেকশন যোগ করতে পারবেন। 😊

        আপনি যদি আপনার বই বিক্রি বন্ধ করতে চান, তাহলে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ                করতে পারেন:

1. বইটি ডিলিট বা অচল করা:
   • স্যাট একাডেমী ড্যাশবোর্ডে গিয়ে আপনার বইয়ের লিস্টে যান।
   • বইটি নির্বাচন করে "Deactivate" বা "Delete" অপশন ব্যবহার করুন, যাতে সেটি আর বিক্রয়ের জন্য উপলব্ধ না থাকে।
2. পণ্য লিস্টিং বন্ধ:
   • বইয়ের বিক্রয় বন্ধ করতে চাইলে, আপনি বইটি আপডেট করে "স্টক আউট" বা "বিক্রি বন্ধ" করতে পারেন, যা বইটি আর অর্ডারের জন্য উপলব্ধ করবে না।
3. ক্রেতাদের জানানো:
   • আপনি আপনার বইয়ের বিক্রি বন্ধ করার কারণে যদি ক্রেতাদের প্রভাবিত করেন, তাহলে তাদের জানিয়ে দিন। আপনি স্যাট একাডেমীর মাধ্যমে বইয়ের অবস্থা আপডেট করে ক্রেতাদের জানাতে পারেন।

     মনে রাখবেন: বই বিক্রি বন্ধ করার জন্য বইটি বিক্রয়ের জন্য আপডেট করে দিন, কিন্তু                                           সেগুলিকে ড্যাশবোর্ডে তৎকালীনভাবে নিষ্ক্রিয় করতে হবে।

কোর্সে সেকশন হলো একটি কোর্সের মূল কাঠামো বা বিভাগ। এটি কোর্সের বিভিন্ন অংশকে সুসংগঠিত করতে সাহায্য করে।

সেকশন কেন গুরুত্বপূর্ণ?

• এটি কোর্সের বিষয়বস্তুকে অধ্যায়ের মতো ভাগ করে দেয়।
• শিক্ষার্থীরা সহজে কোর্সের কনটেন্ট খুঁজে পায়।
• প্রতিটি সেকশনের অধীনে ভিডিও, পরীক্ষা (এক্সাম), এসাইনমেন্ট, রিসোর্স, ও ব্লগ যুক্ত করা যায়।

উদাহরণ:

যদি আপনার কোর্স হয় "ওয়েব ডেভেলপমেন্ট", তাহলে এর সেকশনগুলো হতে পারে:
1️⃣ HTML & CSS Basics
2️⃣ JavaScript Fundamentals
3️⃣ Responsive Web Design
4️⃣ Final Project & Exam

নোট: কোর্স তৈরি করার পরে আপনি নতুন সেকশন যুক্ত করতে পারবেন এবং প্রতিটি সেকশনের অধীনে কনটেন্ট যোগ করতে পারবেন। 🚀

📌 ফ্রি রাখতে চাইলে:
1️⃣ কোর্স তৈরি করার সময় Is paid অপশনটি বন্ধ রাখুন।
2️⃣ কোর্সের অন্যান্য তথ্য পূরণ করে Submit করুন।

📌 পেইড রাখতে চাইলে:
1️⃣ কোর্স তৈরি করার সময় Is paid অপশনটি চালু করুন।
2️⃣ প্রাইস ইনপুট দেওয়ার জন্য কিছু বক্স আসবে, সেগুলো পূরণ করুন।
3️⃣ কোর্সের অন্যান্য তথ্য পূরণ করে Submit করুন।

✅ এভাবেই আপনি খুব সহজেই আপনার কোর্স ফ্রি বা পেইড করতে পারবেন! 🚀

      যদি ক্রেতা বই রিসিভ না করে, তাহলে:

1. ক্রেতার সাথে যোগাযোগ:
   • প্রথমে ক্রেতার সাথে যোগাযোগ করা উচিত, যাতে আপনি জানতে পারেন কেন তারা বই রিসিভ করেনি। হতে পারে কোনো সমস্যা বা ভুল হয়েছে।
2. বুকিং কনফার্মেশন:
   • কুরিয়ার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করে নিশ্চিত করুন যে বইটি ঠিকমতো পৌঁছানো হয়েছে কিনা এবং তারা কোনো সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে কি না।
3. রিটার্ন বা ক্যানসেলেশন পলিসি:
   • যদি ক্রেতা বই রিসিভ করতে চায় না বা রিটার্ন করতে চায়, তাহলে স্যাট একাডেমীর পলিসি অনুযায়ী রিটার্ন প্রক্রিয়া শুরু হবে। আপনি অবশ্যই ক্রেতার অভিযোগ সমাধান করার চেষ্টা করবেন।
4. অর্ডার বাতিল বা রিটার্ন:
   • যদি বই রিটার্ন হয়, তবে আপনি বই ফেরত পাবেন এবং ক্রেতার পেমেন্ট রিফান্ড বা পুনরায় প্রক্রিয়া করা হবে।
5. ডেলিভারি চার্জ:
   • বই রিসিভ না করলে, সাধারণত ডেলিভারি চার্জ ক্রেতার পক্ষেই থাকতে পারে, যদি কুরিয়ার সার্ভিস থেকে কোনো সমস্যার কারণে বইটি ফেরত আসে।

     মনে রাখবেন: ক্রেতার সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ, এবং প্রতিটি অভিযোগ দ্রুত সমাধান                              করার চেষ্টা করা উচিত।