Disadvantages of Using ICT in Business Communication
ব্যবসায় যোগাযোগে আইসিটি ব্যবহারের বিভিন্ন সুবিধা থাকা সত্ত্বেও এটি সম্পূর্ণভাবে ঝামেলামুক্ত নয়। ব্যবসায় যোগাযোগে তথ্য ও যোগাযোগপ্রযুক্তির বেশ কিছু সীমাবদ্ধতা বা অসুবিধা আছে, যা নিচে আলোচনা করা হলো-
- অনানুষ্ঠানিক সম্পর্কের অভাব (Lack of informal relationship): আইসিটি-এর সুবাদে কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের মধ্যে তথ্য বিনিময় কাজ নিজ নিজ অবস্থানে বা কক্ষের মধ্যে থেকেই করা হয়। ফলে কমকর্তা ও কর্মচারীদের মধ্যে দেখা-সাক্ষাৎ কমে যায়। এতে উভয় পক্ষই অনানুষ্ঠানিক সম্পর্ক থেকে দূরে থাকে
- গোপনীয়তার অভাব (Lack of secrecy): তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রেরিত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা খুবই কঠিন। অনেক সময় প্রতিযোগী ব্যবসায়ী বা শত্রুপক্ষ ইলেকট্রনিক মিডিয়ায় আড়ি পেতে বা হ্যাক করে বিভিন্ন তথ্য জানতে পারে। এতে অনেক গুরুত্বপূর্ণ তথ্য ফাঁস হয়ে যাওয়ার আশঙ্কা থাকে।
- ব্যয়বহুল (Costly): আধুনিক তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির প্রায় সব উপকরণই বেশ ব্যয়বহুল। এতে এককালীন ব্যয় অনেক বেশি, যা অনেক ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানের পক্ষে নির্বাহ করা সম্ভব হয়ে ওঠে না। এছাড়া এগুলোর ব্যবস্থাপনা ও সংরক্ষণ ব্যয়ও অনেক বেশি। এজন্য এটি সবার সাধ্যের মধ্যে থাকে না।
- তথ্য বিনষ্টের সম্ভাবনা (Possibility of damaging information): আইসিটি ব্যবহারের মাধ্যমে প্রচুর তথ্য সংরক্ষণ করা যায়, যা তথ্যভান্ডার হিসেবে আখ্যায়িত হয়। কিন্তু এ তথ্য যেকোনো মুহূর্তে যান্ত্রিক ত্রুটি বা ভাইরাসজনিত কারণে বা ভুল পরিচালনার কারণে বিনষ্ট হয়ে যেতে পারে।
- বয়স্ক ও অশিক্ষিতদের জন্য সমস্যা (Problem for older and illiterate): তথ্য ও যোগাযোগপ্রযুক্তি দিন দিন নতুন ধ্যান-ধারণার সংমিশ্রণে আরও উন্নততর হচ্ছে। এসব প্রযুক্তি বয়স্ক ও অশিক্ষিত ব্যক্তিদের জন্য আয়ত্ত করা খুবই কঠিন। তাই তাদের কাছে এটি অকার্যকর ও অপ্রয়োজনীয় বলে মনে হয়।
- ভাইরাস আক্রমণ (Virus attack): অনেক সময় ইন্টারনেট সংযুক্ত কম্পিউটার ভাইরাস দ্বারা আক্রান্ত হয়। ফলে কম্পিউটারের ডিস্কে সংরক্ষিত অনেক তথ্য মুছে যায় বা ত্রুটিপূর্ণ হয়ে পড়ে। এতে তথ্যের নির্ভরতা থাকে না এবং অনেক সময় তা ব্যবহারের অনুপযোগী হয়ে পড়ে। ফলে তথ্যগত বিশৃঙ্খলার সৃষ্টি হয়।
- প্রযুক্তি নির্ভরশীলতা (Dependency on technology): প্রযুক্তির উন্নতির সাথে মানুষ দিন দিন প্রতিটি কাজে প্রযুক্তি নির্ভর হয়ে পড়ছে। বর্তমানে প্রায় সবকিছুই যন্ত্রপাতি ও কম্পিউটারের মাধ্যমে করা হয়ে থাকে। কিন্তু এসব প্রযুক্তি কোনোভাবে নষ্ট বা অক্ষম হয়ে গেলে ব্যবহারকারীদের খুব সমস্যায় পড়তে হবে।'
- আইনগত ভিত্তিহীনতা (No legal validity): তথ্য ও যোগাযোগপ্রযুক্তির মাধ্যমে তথ্যগুলো সংরক্ষণ এবং সেগুলোকে প্রয়োজন অনুযায়ী যোগাযোগ কাজে ব্যবহার করা হয়। কিন্তু আইনের দৃষ্টিতে কম্পিউটারে রেকর্ডকৃত অনেক তথ্যই আদালত কর্তৃক স্বীকৃত হয় না। এতে আইনগত ভিত্তি দুর্বল হয়ে পড়ে।
তাই বলা যায়, ব্যবসায় যোগাযোগে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির ব্যবহারে বিভিন্ন সুবিধা ও অসুবিধা বিদ্যমান। এ অসুবিধাগুলো দূর করা গেলে ব্যবসায় যোগাযোগের ক্ষেত্রে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির ব্যবহার অভাবনীয় কল্যাণ বয়ে আনবে। এছাড়া ব্যবসায় উন্নয়নে নতুন মাত্রা যোগ হবে বলে আশা করা যায়।
Content added By
Read more
